向上金服以人為本,不做「激進派」爭做「穩健派」

2021-09-04 04:20:13 字數 2135 閱讀 6159

近年來,受益於日益龐大的市場規模和快速迭代的技術創新,中國已成為網際網路金融實踐與投資最為活躍的地區之一。藉以這一「風口」,無論是傳統金融大鱷還是新銳網際網路創業者,都不斷加強在金融科技領域中的探索與嘗試。

從業務層面來講,金融追求的是風險防控,網際網路崇尚的是開放高效,迥然相異的屬性和基因使得兩者的融合過程注定是艱難的,因為這不僅僅是單一維度的金融產業載入網際網路技術,更是網際網路邏輯與金融邏輯找到契合、相互激發和取長補短的過程。

網際網路金融作為一項新興業態,科技創新不可避免會帶來發展與風控之間的博弈。那麼,與傳統金融相比,以向上金服為代表的新金融「穩健派」力量,為金融科技創新發展提供了哪些值得探尋的思路呢?

科技無邊界,金融有底線

與傳統金融相比,新金融的優勢在於利用新技術,降低金融的執行成本,觸達之前傳統金融無法觸及的底層客群,讓更多長尾群體享受到普惠金融帶來的便利。但是也正因為這些群體徵信不健全等因素,給新金融造成了風險上的考驗。

拿前段時間的網貸暴雷洗禮來說,如果從平台自身尋找原因可以發現,出現問題的平台大多存在兩個問題。一是突破了合規底線,二是早年間平台盲目擴張規模忽視風險沒有打好基石。

實際上,合規是剛性的、確定必須依法遵循的;而風險是對不確定性概率的研究,要設定偏好,是保守還是激進從而形成不同的經營策略。

誠然,金融創新應以金融服務能力的提公升為目的,而不是以規避監管為目的。所有違反了底線的創新,本質上都是偽創新。

正如向上金服ceo 袁成龍所說,科技可以無邊界,但金融必須有底線。金融科技企業應該將未來的業務重點,放在深耕技術創新、推進新技術在金融服務領域的合理應用上,更好地服務於實體經濟。

路遙知馬力,耐力比爆發更重要。在這樣的思路指導之下,向上金服看起來一直是新金融行業的一抹「穩健」色彩。向上金服誕生於2023年,並搭上了網際網路金融快速成長發展的列車。截至目前,平台累計交易人數53萬人,累計成交金額495億元。從規模上看,與同時期的平台相比,可以說是乙個「保守派」。

金融業務離錢最近,最容易掙錢,但**也最大。袁成龍曾坦言,對於跟錢相關的、跟金融相關的業務,就是要慢工出細活兒。盡量讓風險離我們更遠一些,而不是急功冒進,不盲目追求業務擴張,這可能是向上五年來做決策的時候依據的乙個基本出發點。

以人為本,回歸使用者價值

當前,很多傳統金融機構都是以產品為導向,「以使用者為中心」落到實處的為之甚少。而事實上,推動金融創新的核心驅動力應當是金融消費者的業務需求。

在新時代,一些新金融企業的做法更注重將網際網路思維中「使用者價值」的服務理念發揚光大,確保技術、服務創新緊密圍繞市場需求來進行。

以向上金服為例,成立至今一直在服務使用者金融生活上積極探索。2023年,向上金服首度聯合富比士中國發布《2023年中國新興中產階層財富***》,從財富狀況、生活樣貌、內在行為與投資動機等多個維度,關注使用者價值及個人財富增值,對正在崛起的社會中堅力量進行洞察。

那麼,在金融科技時代,企業應該如何更好的滿足使用者的金融需求?

袁成龍認為,在監管合規的框架之下,需要運用自己的科技手段去做技術創新,驅動模式創新和服務創新,聚合及處理線上碎片資料,形成使用者畫像。同時還應該發揮金融科技企業組織機構靈活的優勢,與各行各業開放共享形成或公升級生態圈,結合線上和線下的場景形成o2o服務閉環,從細分領域出發結合行業特點專注於滿足使用者的需求。

實際上,當前,提供更加智慧型化的使用者服務已成為金融科技的主流探求。網際網路金融企業需要將使用者利益放在首要位置,而不追求一時利益。只有經營重心真正向「以使用者為中心」傾斜,才能在激烈的同業競爭中有效提公升客戶粘性,打造更為堅實的客戶基礎。

總結

在多數情況下,金融科技從業者們更像是一類基礎設施的「建設者」,在網際網路經濟發展風馳電掣的大環境下,只有那些有能力準備更多「**」的企業,才能增加適應未來變局和挑戰的勝算。

而除了平台硬實力,在新金融行業裡,要想獲得使用者信任,走的更深更遠,更重要的在於平台能夠堅持做對使用者有價值的事,始終堅守合規底線,保持對於金融行業的敬畏心。

以「事」為中心VS以「人」為中心

企業管理的理念非常多,有的單位看重業績,有的單位看重人才,那麼到底應該如何理解呢?我認為,企業管理的理念主要分為兩類 一類是以做事為中心,也就是業績導向 一類是以員工為中心,也就是人才導向。嚴格來說,這兩類理念其實沒有對錯之分,甚至還彼此依存。沒有業績的人才是沒有價值體現的,沒有人才的業績是後繼乏力...

以Chef和Ansible為例快速入門伺服器配置

這篇文章討論了如何在我們的環境中安裝和配置軟體,這個任務通常被稱為伺服器配置 server provisioning 在開始介紹現代化的工具之前,我們來看看最基本且經過實戰考驗的伺服器配置工具 shell指令碼。在chef ansible或puppet出現之前,很多運營團隊使用bash來配置伺服器 ...

以Chef和Ansible為例快速入門伺服器配置

這篇文章討論了如何在我們的環境中安裝和配置軟體,這個任務通常被稱為伺服器配置 server provisioning 在開始介紹現代化的工具之前,我們來看看最基本且經過實戰考驗的伺服器配置工具 shell指令碼。在chef ansible或puppet出現之前,很多運營團隊使用bash來配置伺服器 ...