我之前撰寫了一篇關於「
saas，paas，iaas 和 cloud 」的文章，我也提到我們在使用任何it術語之前，都應該先嚴謹地考慮它的準確定義。
如今詞語濫用的現象已非常普遍，比如中文詞彙裡，我想知道為什麼「朝三暮四」這個成語的原始含義在中國年輕一代中已幾不可聞，而在其他的國家反而有所保留。你或許可以查檢視(^_^!)。而這在it方面更甚，今天就來說說「it變革」和「bpo」。
「變革」與「it變革」
你或許知道英文單詞「transformation（改造、蛻變、變革）」的含義。如果
一輛轎車能蛻變成為乙隻戰鬥機械人，他被我們稱為「transformer（中文名是變形金剛）」！是的，我承認這是一種蛻變。如果甲型h1n1病毒忽然蛻變成了另一種更加**的病毒，我認為這也是一種蛻變。在我的概念裡，
如果是大幅度的變革/改造
或形態的蛻變
都可以稱為
transformation。
每乙個人都知道，it是指「資訊科技」。所以，it transformation（it改造）就是一種資訊處理領域中的技術變革。因此，這應該是指某種重大的蛻變。在資訊科技領域，從電晶體技術到積體電路技術是一種技術「變革」。而a和b兩點之間從由一根網線聯接，到現在的「網際網路世界」也是一種真正的技術變革。你同意嗎？
被濫用的it術語
現在某些it公司開始把他們的小規模轉變專案稱之為it改造。我會說那頂多算是一種翻新，還根本談不上什麼變革。
如果你不同意我的觀點，那麼bpo呢？業務中有許許多多運維流程的元件。分銷或稱採購物流算是其中的一塊。hr流程當然是不可或缺的業務運營流程（或功能）。我同意這樣的運維流程或功能可以被戰略性地外包出來。然而，我認為如果一家公司外包了他們的業務流程，那就是放棄了他們的業務本身，不是嗎？
所以，我覺得如果稱為 業務運維流程外包（bopo？），或者是業務功能外包（bfo）看起來都要更加合適，但是業務流程外包（bpo）聽起來就是天花亂墜了。
尊重詞彙，慎用術語
在英語世界中，尤其是it領域，至今有許多術語被創造出來。我仍願意相信這些術語最初的創造者有著清晰的定義，或試圖正確地使用這些詞彙；然而，隨著這些詞彙開始流行，就有被濫用的潛在可能性，也就是說，許多人都是非不分地把這些詞彙拿來就用。
t. kato, evp
gamutsoft corporation
金道執行副總裁 加藤恒雄
我的專欄：
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