管理的理念、管理的業務,對於企業理解
erp、理解企業資訊化、部門業務處理是很有價值的。但是卻很少有人能講清楚什麼是
erp?這個關於
erp的解釋不是從其字面來說,而是深度挖掘
erp與管理之間,與使用者之間的關係的定義。
這裡延展諮詢從企業不同階層對
erp的訴求來新解一下
erp的定義。首先,企業高層、中層、執行層對
erp的訴求都是不一樣的。那基層的要求是什麼呢?基層要求的是
「enter
」,輸入快,方便。很多軟體公司都在忙著給基層做應用性!為什麼很多軟體公司不能成功?因為他們不能站在企業高層角度思考問題,而是被基層牽著鼻子走。那我們中層需要什麼?中層需要的是
「report
」。但是如果
enter
有問題,那
report
也沒有意義。最後,老闆需要什麼呢?老闆需要
「process
」,要流程的規範,他不關心輸入輸出,但是關心輸入輸出都是規範的,最後通過管理的規範能提公升產品,創新,最後得到利潤。還有一種解釋是,老闆最需要的是
「power
」!領導需要力量,需要控制力。老闆需要放權,更需要能有控制的放權。
erp到底要給誰做?誰最強勢就聽誰的?如果
erp的「老闆
」最後是給員工的,那自然沒辦法,按軟體公司做法來;但如果我們的目的是給中高層的,那就需要諮詢顧問在工作中要好好思考一下策略與方法了。
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