女性手機、青年手機、**手機……手機廠商玩人群細分究竟有沒有意義？**）
康斯坦丁/文
19世紀中葉的美國建築師劉易斯·沙利文，被認為是建築上的「現代主義之父」。他最著名的就是「形式追隨功能」這句格言——建築的首要目標在於它的功能，而非它的外形。一間房子要是連讓人舒適安居的基本條件都做不到，就算它裝潢得再漂亮又有什麼用？同理，目前市場上女性手機等特殊機型眾多，究竟有沒有存在的意義？
之所以特殊機型層出不窮，一方面是手機廠商在殘酷的競爭環境下不斷在細分領域發力，另一方面則是因為現在消費者更注重自己的個性需求。但從市場反應效果看，由人群細分蛻變而來的各種手機型別並沒有得到很好的銷售狀況。廠商上游的把控，並沒有與消費者的真正需求結合起來。
人群被細分，廠商玩「個性」把戲
在移動網際網路及其相關硬體裝置高歌猛進的當下，消費者的需求被無限放大。與此同時，消費者的個性也似乎要得到最大限度的釋放和闡釋。相比競爭殘酷，適合全部消費者的廣義智慧型手機市場，追求個性的特殊機型似乎是尚未被開發出來的細分領域。於是，一些不堪忍受大市場競爭的中小手機廠商，以及追求多元化發展的一線廠商開始以「個性」為基調，發力特殊機型。
就目前來看，女性手機、**手機以及所謂的青年手機、商務手機是數量最多且被廣泛提及的特殊機型。比如女性手機就有小公尺note女神版、iuni泡芙手機、朵唯女性手機，**手機就有美圖手機、nubia z9系列，青年手機就有魅藍系列、紅公尺系列，商務手機就是以三星大器為代表。從廠商給出的定義看，女性手機主要是在顏色、外形上與一般手機有所不同，**手機專供拍照需求，青年手機完全是價效比的代名詞，至於商務手機只是**高高在上而已。
按照手機廠商的邏輯，在對人群進行細分之後，根據特定消費群體推出特殊機型，一定會受到這個群體的歡迎。但事實卻並非如此，被細分的人群拒絕簡單地被定義，也並不認同手機廠商的「個性」把戲。
真正需求，只在手機基本形態上進化
之所以會出現手機廠商和細分人群對立的情況，關鍵在於二者之間資訊的不對稱。國內手機廠商基本是按照自己對市場的預判憑空製造一款機型，並通過網際網路營銷手段使之成為新的熱點，將自己當成市場流行趨勢的引導者。而對於消費者來說，他們固然要求個性化，但並不是以手機廠商制定的女性、**、青年、商務等為標籤的個性化。
或者說，就像引言中提到的那樣，消費者需要的是手機功能、外形在滿足基本的通訊、娛樂、工作、生活需求之上，再追求個性化或者說特殊需求的進化。縱觀目前很多以女性、**等為噱頭的特殊手機，有的是基本的系統優化都沒有做好，有的搭載不是主流的硬體配置，有的獅子大開口要**，有的乾脆就是將普通機型換了張皮……
這樣缺陷多多的特殊機型，如何能讓消費者滿意？即使被劃入手機廠商的細分人群中，消費者也不會領情，只會對其說byebye。手機廠商別怨消費者變聰明了，實在是因為上當受騙的次數多了……
未來特殊機型增多，可持續發展為關鍵
雖然現在特殊機型存在諸多問題，但不可否認的是，未來特殊機型還將繼續增多。因為這是手機市場發展趨勢的必然結果，手機最終還是要適合單獨個體消費者的個性需求——目前千姿百態的手機殼等就是最好的佐證。而要想活到手機不再拼**、堆硬體，只講求量身定製的時刻，手機廠商必須做到可持續發展。
所謂的可持續發展，一方面要堅持不懈地推出特殊機型系列，強化細分人群的認知。如目前的美圖手機，雖然看起來一無是處，但只要堅持下去，總會「俘虜」對**有特殊需求的人群。另一方面，特殊機型必須要比普通機型在基本功能、外形等方面更為完善。它不是普通機型的簡單補充，而是超越普通機型之上，為細分群體的特殊需求而存在。只有做到這兩點，特殊機型才有未來可期。（科技新發現 康斯坦丁/文）
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