1、接受調研使用者基本情況及面臨的挑戰分析
本調查表明，網路運維管理系統只有企業達到一定規模效果才會更加明顯，本次調研使用者中，16.01%的企業使用者表示自己公司擁有100臺交換機以上，可以代表大型企業，10.68%的企業使用者表示自己公司擁有30到60臺交換機，可以代表大中型企業，30.60%的企業使用者表示自己公司擁有30到60臺交換機，可以代表中型企業，還有16.37%的企業使用者表示自己公司擁有10到30臺交換機，代表中小型企業客戶，最後26.33%的企業使用者表示自己公司擁有5台到10臺交換機，可以代表小型企業。
由此我們可以看到，接受本次網路運維管理調查的企業使用者群體十分豐富，為下面的一些問題調查奠定了基礎，得到的資料也更加具有合理性。
本調查表明，45.20%的企業使用者依舊遭受arp等問題的困擾，排查企業表示有困難，44.13%的企業使用者表示由於byod加劇面臨著移動管理難、企業人員多網路管理難，最後還有其他運維管理難題。
由此我們可以看出，無論是傳統arp問題還是新趨勢byod，都給企業運維管理帶來困擾，特別是隨著企業規模不斷壯大，原來不存在的問題現在都逐漸出現了。
接受調查使用者未來選擇運維管理及支援裝置情況分析
本調查表明，在未來一年會上網路運維管理系統的企業使用者佔據了34.88%，在未來兩年會上網路運維管理系統的企業使用者佔據了27.40%，最後有37.72%的企業使用者表示暫無需求。
由此可以看出，在未來兩年內接受調查的企業使用者總體上會有近60%企業使用者會新上網路運維管理系統，可見運維管理市場是乙個潛力股，對於37.72%的企業使用者表示暫無需求，可以分為已經使用網路運維系統使用者和中小型企業根本不需要網路運維系統使用者。
本調查表明，接受調查的20.64%企業使用者希望支援華為產品，11.39%的企業使用者希望支援h3c產品，10.32%的企業使用者希望支援銳捷產品，最後希望能夠支援所有產品的使用者佔據了33.45%。
由此我們可以看出，在選擇網路運維管理軟體的時候，對於其支援的裝置數量越多越受歡迎，網路廠商除了自己的網路運維產品支援外，還得能夠被更多地第三方網路運維管理廠商認可，這樣才能夠更好的被使用者認可。
3.企業使用者選擇網路運維關注點分析
由此我們可以看出，企業使用者在選擇運維管理產品的時候，關注產品功能、成功案例、**，網路運維管理產品只有都滿足的情況下，企業使用者才可能選擇。
本調查表明，34.16%的企業使用者希望支援最基本的snmp協議和rmon管理協議，23.84%的企業使用者希望支援rmon mib和rmon ii，38.79%的使用者希望支援windows平台與三大主流unix廠商：sun、ibm和hp，當然希望都支援企業使用者佔據了56.58%。
由此我們可以看出，企業使用者而言選擇網路運維管理系統的時候，希望支援更多的協議和平台，無論企業是否真正的需要，都希望能夠支援以備以後能夠用到。
本調查表明，企業使用者關注介面簡潔，操作簡單佔據了76.51%，關注補丁自動公升級佔據54.80%，關注保護資料、檔案的安全佔據74.02%，最關注的依舊網路管理功能佔據78.29%，關注是否可以遠端維護機器佔據64.41%，網路拓撲自動發現佔據58.01%。
由此我們可以看出，一套優秀的網路管理運維系統不僅要網路管理功能強大，同時還應該具備介面簡潔操作簡單網路拓撲自動發現、遠端維護等等功能，以備各種企業使用者使用需要。
本調查表明，關於優秀的網路運維管理系統，關注是否可以對業務水平進行分析佔據60.85%，關注是否有事件管理佔據61.57%，關注是否有資源管理佔據64.41%，關注是否能夠掌握所有配置資訊佔據66.90%，關注是否可以支援移動終端管理佔據50.89%。
由此我們可以看出，網路運維管理最主要的管理是裝置的配置資訊，除此之位還有事件管理、資源管理等等。
調研總結：通過本次調研，我們可以看到只有企業達到一定規模才會有運維管理系統的需求，同時對於網路管理系統要求支援更多協議、更多品牌裝置，支援拓展等需求，除此之外網路運維系統還需要支援更多的模組功能，如機房空調、機房電力、機房安防、3d模型等等新需求。
2023年國內網路運維管理市場調研報告
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