閱讀筆記
第十章：典型使用者和場景
對於同乙個工具，不同的使用者使用的場景是不一樣的。
在定義典型使用者的時候，需要分析不同使用者之間的需求相同點和不同點。按照年齡，收入，使用軟體的場景，和使用者本人的生活情況進行分類。
當然並不是給使用者分類之後，就算完成了，還需要將使用者置於這種使用者的典型場景中，而不是泛泛的說使用者如何使用這個工具。將場景用文字詳細的描述出來，使用者是如何使用這個工具的，並且在使用的過程中有沒有遇到什麼問題，都要詳細的描述。
這個時候就要把這些任務和場景聯絡起來，並且需要有人專門負責整體的結構。同時開發過程中，需要寫一些規格說明書，功能說明書，技術說明書等等。在寫功能的過程中，需要有一些步驟，比如先構造總體模型，然後是構造功能列表，下一步是制定開發計畫，然後是就到了功能的設計階段，最後是要實現具體的功能了。
典型使用者和場景主要是還是從使用者的角度考慮並且出發的，從使用者的角度考慮軟體的設計架構和功能的使用過程。
過去的看法：
在做軟體開發時，根本沒想過使用者會如何來使用這個軟體，並且再什麼情況下使用這個軟體，會不會遇到什麼問題。
這樣為什麼不好：
如果不考慮使用者的使用場景的話，那麼設計出來的軟體可能使用者使用起來會非常麻煩，並且使用的過程中，也會遇到各種問題，最後導致軟體沒有使用者來使用。
解決辦法：
在做軟體開發之前，首先從使用者的角度出發，思考使用者的使用場景，進行分析彙總，盡量考慮到使用者的各種使用場景，並且可能會遇到的問題，最後是進行軟體的開發。
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