把家和萬事興的家訓推行到企業中去

對乙個組織來說，感情留人、事業留人、待遇留人，這三點缺一不可，但感情更為重要。雙方只有在感情上能融合溝通，公司員工才能對管理者有充分的信任，這是留住人才的最大前提，也是企業邁向人本管理的核心所在。

不少的管理層常常感嘆：現在企業中的快樂員工越來越少，卻不知道根本原因就是管理者對員工缺乏應有的尊重。員工們很努力地工作，卻總是得不到老闆或主管們的認同。在這種工作環境下的工作效率可想而知。

要辦好乙個企業，固然必須擺平自上而下的利益關係，讓處於企業內部各個層次的人發揮自己在企業中作用的同時有乙個相應的回報。但是，建立良好的勞資關係、取得相互尊重、享受人與人之間的溫暖和快樂，同樣是企業管理的大事。從人性上說這是一種需要，從經濟角度上講，則更加有利於企業獲得穩定的利潤和長久的生存空間。

企業管理是人際關係的總和

現代最新經濟理論研究表明，經濟系統的知識水平及人力素質已經成為生產函式的內在部分，而其外在的表現則受到人際關係的制約。

從某種意義上說，企業管理就是人際關係的總和。剛性的「哲商」制度管理和柔性的「和商」親情管理各有所長，而歷來重視人際關係的東方人常以贏得對方的尊重為追求的目標。比如，馬來西亞的華商郭鶴年，他的管理控制經驗就是嚴

格標準與情感投資的結合，努力做到以法服人、以情感人，把家和萬事興的家訓推行到企業中去。在公司創造一種家庭式氣氛，互相尊重。他認為，經營管理不能只靠制度，更重要的是靠人。只有上上下下有感情，合作得好，才能調動每個人的才能，發揮他們的最大潛能。

「工作有趣」前提是獲得尊重

工作應該是有趣的、充實的、讓人激動的，這些都存在於人獲得尊重的前提上。樂趣意味著挑戰，也意味著工作的成長、自由與成就。如果你尊重別人，他們將會還你尊重，甚至會以責任來回報你。因此，如果員工因為責任而擁有對企業的一種使命感，他們必然會充滿幹勁。