網際網路時代，使用者是網際網路企業最重要的資產。誰能了解使用者、成功俘獲使用者，誰就能成為 「快魚吃慢魚」 時代的快魚，誰就能成為 「挾使用者令諸侯」 的那個諸侯，否則你就注定成為 「成王敗寇」 中的那個敗寇。
每個人都有自己的一套標準和看法，如何去理解使用者運營，其實可以先參考運營領域精英對於使用者運營的理解。
美團電影———韓敘：
使用者運營是指通過運營手段提公升使用者的貢獻量、活躍度和忠誠度，一般出現在使用者類產品或綜合產品中的使用者模組的運營。
知乎運營大神——張亮：
使用者運營是指以**或產品的使用者的活躍、留存、付費為目標，依據使用者需求，制定運營方案甚至運營機制。使用者運營的核心是開源、節流（減少流失）、維持（促進活躍及提高留存）、刺激**化付費）。
創新工廠——金璞：
使用者運營的核心是把活躍使用者的規模往上提，方式有兩種，即開源和節流，開的是註冊的源，節的是流失的流。還有一種，那就是保活躍，讓不活躍使用者變活躍、讓活躍使用者更活躍。
大街網——韓利：
內容運營和活動運營都是手段，目的都是為了提公升使用者運營的終極目標，都是做留存、促活躍，提高活躍使用者數。
使用者運營指以使用者為中心，遵循使用者的需求設定運營活動與規則，制定運營戰略與運營目標，嚴格控制實施過程與結果，以達到預期所設定的運營目標與任務。
在網際網路領域，關於什麼是介面、什麼是概念，有一套標準、固定的答案。而對於使用者運營，不同的行業、不同的從業經驗卻有著不同的看法，可以說它沒有乙個標準答案。但有一點是不變的，就是使用者運營是與使用者相關的，所推出的一些手段、策略、計畫都是針對使用者的。
網際網路出現這麼多年，早已產生了巨大的變化，從網際網路到移動網際網路再到網際網路+，網際網路已經歷了多次蛻變。與網際網路息息相關的使用者運營內容也在不斷地發生變化，從一對一運營到一對多運營，再到粗放式運營，再到現在的精細化運營。
a. 一對一運營：
一對一運營是使用者運營內容發展的第一階段。此時產品剛出來，再加上企業也是新企業，沒有任何知名度，沒有人了解企業以及企業的產品，因此，產品是很難吸引到使用者的。此時，使用者運營內容就是與第乙個使用自己產品的使用者進行一對一的溝通。
b. 一對多運營：
一對多運營是使用者運營內容發展的第二階段。配合企業為產品所做的推廣宣傳，以及第乙個使用者的良好體驗，吸引新的使用者到來，使使用者數量不斷增長。此時，使用者運營內容就從一對一轉變為一對多。
再一對一的話，請問馬總需要多少員工？？？—————— 一對多粗放式運營是使用者運營內容發展的第三階段。此時，產品已經吸引了一定量的使用者。粗放式運營就是以規模取勝。意思就是產品有了大量使用者，現在這個階段就是要發展更多的使用者，為使用者提供更多的利益。而運營的內容也慢慢變寬，不再像過去那麼細緻，到了只看大資料的階段。
d. 精細化運營
精細化運營是使用者運營內容發展的第四階段，這是由市場需求決定的。隨著市場的變化，企業發現過去它們所做的粗放式運營已經無法有效地提公升和增加使用者量，而且不夠細膩的粗放式服務也越來越受到使用者的詬病。為了提公升使用者量並且留住使用者，一些企業開始尋找新的產品運營方式，即將粗放式運營轉變為精細化運營，給使用者提供更好、更細膩、更具個性的服務。
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究竟什麼是真正的使用者運營
下面談一下自己的一點淺見 簡單講，使用者運營就是吸引使用者，留住使用者，讓使用者對產品有粘性，足夠活躍並有貢獻。1 吸引使用者 吸引使用者就是向目標使用者展現產品的核心價值，也就是在對使用者需求進行充分研究和產品價值進行提煉設計基礎上通過一些手段實現兩者的良好對接。2 留住使用者 在吸引使用者成功使...
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