在itop中通過在匯出「資料管理」->「csv匯入」->「模板」的csv檔案時，儲存下來的各種模板.csv檔案仍然會亂碼。itop在同樣匯出csv檔案這樣乙個功能的時候，會在兩個地方使用不同的方式生成csv檔案。相當於必須同時修改這兩處，才能保證匯出的帶內容的csv檔案和模板csv檔案都不出現亂碼。
第一處：修改乙個配置選項（修復系統絕大部分功能匯出csv檔案的中文亂碼問題）
conf\production\config-itop.php
然後開啟該檔案，找到第49行，內容應該為
'csv_file_default_charset' => 'iso-8859-1',
修改為：
//'csv_file_default_charset' => 'iso-8859-1',
'csv_file_default_charset' => 'utf-8',
改好後儲存。
然後再把 剛才去掉的唯讀選項，選中，保證「唯讀」前面的對號出現，然後確定或應用，以此保證該檔案仍然為唯讀檔案。
這樣改完以後，csv匯出的中文不亂碼了。
第二處：修改乙個csv匯出程式，修復模板匯出csv檔案中文不亂碼問題
找到檔案安裝目錄下的\pages\csvimport.php，
開啟檔案，找到第435行，內容應該如下：
$opage->add($sresult);
把這一行修改為如下兩行：
// $opage->add($sresult);
$opage->add("\xef\xbb\xbf".$sresult);
然後儲存檔案。
這是，重新整理模板匯出的頁面，重新匯出模板的csv檔案，開啟新匯出的csv檔案試試看，中文顯示就會正常
在2.62版本的情況下，匯出還會亂碼，但是通過匯出 excel檔案就會正常了。
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