當企業制定了發展戰略，形成了企業的願景、藍圖、目標等，下一步就需要根據企業發展戰略，進行基礎設施的構建了。
按照企業架構分層的方法，企業首先需要定義出市場營銷能力需求和產品能力需求，然後再定義服務能力需求，服務能力需求再提出對於資源的能力需求和**商/合作夥伴的能力需求。下面我們通過乙個場景說明從能力需求到能力供給的過程。
比如企業制定了乙個4g發展戰略，在基礎設施生命週期管理過程中要解決如下問題：
第一，企業發展4g，需要考慮在哪些區域、客戶群進行市場營銷，企業的產品能力是什麼。比如，因為4g業務最大特點是移動上網速度快，但是4g網路消耗的成本高，可以考慮首先在北京、上海、廣州這樣的發達城市進行網路建設，針對的是月流量消費在300mb以上的客戶群。在產品能力方面，4g新產品中主要是具備使用者自主定製上網流量、語音、資料業務的能力，同時根據在網客戶的歷史消費推介適合客戶的產品。
第二，需要確定相應的服務應當具備的能力。產品主要是面向客戶，而服務則需要面向內部。乙個產品可能由多個服務組成，比如4g產品由4g移動上網服務、4g語音服務以及簡訊資料業務組成。服務能力依賴於資源能力和**商/合作夥伴能力來實現，比如4g移動上網業務需要北京地區採用自建的方式**商獲取網路資源來支援，也可以採用租賃的方式獲取合作夥伴的4g基站資源。
第三，需要確定相應的資源應當具備的能力。資源分為邏輯資源和物力資源。邏輯資源比如交換機上的虛擬埠號，物理資源如交換機、路由器等的物理埠。服務是邏輯上對資源的抽象定義，最終還是要影射到物理資源。比如4g業務需要4g鐵塔（bts）、4g基站（bsc）、網際網路出口閘道器（ggsn、sgsn）等資源來承載。
第四，需要確定相應的**商/合作夥伴具備的能力。當然，對於乙個電信運營商來說，不一定所有的資源服務都是自家的，考慮到成本、交付速度等因素，會從**商和合作夥伴處獲取產品和服務。比如4g資料增值服務如天氣預報內容服務則來自於氣象台，氣象台作為內容提供商，為電信運營商提供氣象資訊，形成天氣預報資料增值服務。當然，需要自建的4g基站等移動上網服務則需要通過採購比如華為、中興這樣的裝置**商，最終形成4g移動上網服務。
同任何生物的生命週期一樣，基礎設施同樣要經歷從需求定義、設計、採購、驗收、上架、上線、下線、下電、報廢等一系列的過程。當由於技術過時、裝置老化等因素導致市場不再需要這個基礎設施時，經過業務影響評估等過程，基礎設施需要完成下線下電報廢等處理，退出服務的提供。
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