作為乙個有20年實戰經驗的網際網路老兵，周鴻禕稱得上是乙個優秀的產品經理，一手打造了眾多國民級的產品。
每個人都有成為產品經理的潛質。但是，「人人都可以是產品經理」的觀點有侷限性。
通常情況下，我們自己的需求是很容易被發現的，但優秀的產品經理應該站在使用者的角度思考：我們發現的需求，是真需求還是偽需求？
談到需求，我不得不提到人性。乙個好的產品，往往能夠反映人性中最本質的需求，換言之，不符合人性的需求都是偽需求。
最本質的需求是人類原始的本能慾望，在《聖經》中，人類有七宗罪：**（lust）、懶惰（sloth）、貪婪（greed）、饕餮（gluttony）、傲慢（pride）、暴怒（wrath）和妒忌（envy）。
一款好的產品，需要對人性做透徹的分析，才能完成其設計。
**，又叫性慾，指的是人類對性的渴望，用心理學大師弗洛伊德的話說，「性是人的本能裡的慾望，性本能衝動是人一切心理活動的內在動力」。
其實我們在日常生活中遇到的很多網際網路產品或產品的某項功能都是基於性慾，雖然沒有明確表明，但或多或少從側面利用了人性的這一特點，性慾居人性原始本能的首位當之無愧。
衝冠一怒為紅顏，「狼人殺」「三國殺」，乙個「殺」字道盡人性中暴怒的陰暗面。這一點在遊戲產品中十分常見。
殺戮與遊戲裝備的熱賣，以及熱心練級的人群，都離不開暴怒的本質。網路遊戲中的使用者看似在盡情釋放殺戮的慾望，實際玩的卻是人性的弱點。
市場上每年都會出現無數的失敗產品，原因何在？《產品經理方**》一書的作者喬克·布蘇蒂爾是科技界炙手可熱的產品顧問，他認為，企業最愚蠢的行為，就是往乙個根本不存在的市場裡砸錢。
而在我看來，這些失敗的產品背後，往往都有著一群失敗的產品經理，他們看到的需求根本不符合人性，是徹頭徹尾的偽需求。
一切離開痛點的改進都是「耍流氓」
有時候，如果產品能滿足強需求、解決痛點問題，即使其他方面有些小缺點，使用者也有可能被征服。使用者對產品的特性要求次序通常是功能、便捷和**。當在功能上解決了痛點問題，在便捷和**上，使用者是有讓步空間的。
比如20世紀90年代時，移動**是什麼樣的？跟磚頭一樣大小的「大哥大」，現在幾乎難以想象那麼重的乙個移動**，1萬多元，但很多人還是要買，因為它解決了移動打**這個大家一直以來的痛點。以前只能在辦公室、家裡守住固定的座機打**，但是有了「大哥大」之後，走在路上也可以打**了，所以即使它很笨重、非常貴，使用者也接受了。
移動通話的痛點解決之後，「大哥大」開始逐漸演變，為了便於攜帶，體積開始變小，有段時間小到只有手掌心那麼大。
蘋果公司推出的第一代iphone，螢幕是3.5英吋的，整機也就手掌那麼大。但是現在包括iphone在內的各種智慧型手機，螢幕都達到了4.7英吋甚至更大。為什麼又變大了呢？因為痛點變成了使用者和手機的互動，小螢幕顯然不僅不能滿足使用者的需求，反而成了痛點。為了解決這個痛點，手機廠商和使用者都開始捨棄一定的便攜性。
產品經理首先要想明白自己的產品對於使用者來說是「可以有」，還是「必須有」，該產品對準的是使用者的強需求還是弱需求。
如果是可有可無的弱需求，在未來的產品推廣階段會出現很多問題；如果是無可替代的強需求，也就是解決使用者的痛點，成功的概率就會提公升很多。痛點對於使用者而言，好比「眼中釘、肉中刺」，如果我們能夠為使用者將「釘」和「刺」拔出來，就能夠創造出極佳的使用者體驗。
小公尺就是很好的例子。小公尺手機之所以能夠在短時間內取得成功，雷軍超強的營銷能力功不可沒，但這只是錦上添花，最根本的因素在於小公尺手機針對的是使用者的強需求，是真正的剛需。當時，蘋果、三星二分天下，國產智慧型手機處於明顯的市場空白期。很多「小白使用者」既拒絕山寨機又渴望獲得更好的用機體驗，但是蘋果的價位讓他們望而生畏。在這樣的市場環境下，小公尺手機應運而生，雷軍改進了安卓系統的使用者體驗，並將售價調整為「小白使用者」能夠接受的價位，「高價效比」這個詞一下子戳中了「小白使用者」的心。
一款產品只有在使用者最痛的點上突破，才能在最短的時間內獲得使用者的青睞。有了大量關注，才能從使用者的反饋中了解產品的不足，不斷地提公升使用者體驗，最終取得成功。
如果產品經理們脫離客戶，只是一味地追求介面、顏色的改進，無異於緣木求魚。所有離開使用者需求的使用者體驗改進都是「耍流氓」。
極致產品都是一點一點磨出來的，不要一開始就想著讓使用者對產品難以自拔。要讓使用者日久生情，你首先得讓使用者對你的產品一見鐘情。
bat如果舉辦產品發布會，哪怕產品有瑕疵，都會引來眾多**的關注，但很可能你沒有這樣的機會。在面對第一批使用者的時候，你實際上只有說兩三句話的機會，但正是這兩三句話就能刺中使用者的痛點，進而抓住他們的心。當越來越多的使用者愛上你的產品後，你才有機會打磨產品細節，提公升互動體驗，將產品做得更有魅力。
商業的本質就是讓人性得到釋放，做產品同樣如此。做產品，歸根結底就是研究如何滿足人性的最根本需求。
這種「人性」有時是赤裸裸的，有時則經過掩飾和包裝，隱藏在使用者行為中。去發現這些本質，我一直覺得是乙個出色的產品經理需要不斷修煉的能力。在這一點上，我和馬雲相比存在一定差距。
如果比懂技術、懂產品，可能馬雲不如我，但是他比我更懂領導力和人性，所以馬雲可以駕馭更大的事業
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