書必須每月複習，閱讀的過程中不斷思考並實施到生活中。每週檢討自己做得不好的地方，加以改進，思考以後怎麼做。
批評會傷害人的自尊，會激發他的反抗。很多人寧願相信自己的假象，以自己的世界為中心，也不接受現實，所以不要輕易地批評，指責，抱怨他人。
看到別人的優點，給予讚美
善於激發他人的渴望：大部分人都關心自己想要的，談論他們想要的，並且告訴如何得到，這是世界上唯一影響對方的方法。
人與人之所以繼續交往下去，一定有互相滿足的地方。
六種讓別人喜歡你的方法
1.對別人表示關切
2.如果你希望別人見到你跟愉快，那你面對別人時，也一定要心情愉悅、記住保持微笑
3.記住別人的名字
4.學會傾聽，千萬不要忘記，那個正在與你談話的人，對他自己的需要，他的問題，比你及你的問題感興趣100倍。做乙個善於傾聽的人，鼓勵別人談論他們自己。
5.對於準備談話的物件，事先要多了解，盡可能為你們的談話做準備，談論別人感興趣的話題
6.善於稱讚別人，誠與嘉許，寬於稱道。
讓別人認可你的12種方法
1.要永遠避免和別人對著幹
不恰當的指責只能製造敵人，當有人跟你說你錯了，指出你的錯誤，你並不會感激那個人。當你指出對方的錯誤時，傷害了她們的智力，判斷，榮譽跟自尊，這只會造成對方的反抗。蘇格拉底說，我知道只有一件是，就是什麼都不知道。永遠保持虛心的心態，任何東西都是在變，包括人的觀念。
2.我們有錯時，或許會自己承認，如果他人給我們機會，我們會十分感激，不用別人說，我們自然就承認了，如果有人硬要把不合胃口的動心塞進喉嚨，我們是無法接受的。
書籍，富蘭克林自傳，簡述如何管理自己，管好自己的品格。當別人有錯誤時，謙虛的表明自己的觀點，容易被接受。
3.不要跟你的客戶，家人或者競爭對手爭辯，不要直接指出他們的錯誤，要運用一些交際技巧，如果你想讓別人贊同你的話。
錯的時候永遠不要試圖去解釋給自己台階下
4.在別人責備你之前，找個機會承認自己的錯誤，對方想說的話，你已經說了，他就沒話可說，百分之九十可以得到他的諒解。
當你坦然面對自己的錯誤時，會感到某種意義上的滿足感，因為這消除了自己的罪惡感，也在某種緊張的氛圍下保護殼自己，更有利於準確糾正自己的錯誤。因為準備批評你的人都需要得到一種自重感，對方承認自己的錯誤時，採取寬大的態度，能提現自己的仁慈，這個是值得利用的乙個弱點。
人的思想不易改變，你不能強迫他人同意你，但是你完全有能力引導他們，只要你溫和友善。
5.求安慰是人普遍的心理需求,自憐實際上是一般人的習性
你明天遇到的人，其中可能有四分之三都飢渴的需要同情，如果你同情他們，他們會喜歡你。
理解並同情對方的思想情感
6.每個人都喜歡被捧得高一點，激發他們內心深處的慾望
7.包裝好你自己的觀點，在資訊的海洋面前，人只會選擇那些對自己胃口的。
8.如果你想讓好強，勇敢的人接受你的想法，就是提出挑戰
使人接受你觀點的方法：
9.在批評別人之前，先讚美別人，後面批評的收效就越高,要改變乙個人而不引起傷害的第乙個方法是從讚揚跟感激開始
人在受到批評的時候，一定會有一種被否定的感受，當這種被否定的失落感大於對於現狀的快感時，人很容易會產生負面情緒，而先給人誇讚和欣賞，能利用人因讚賞而獲得輕鬆跟愉悅，會降低收到批評時的負面情緒
10.要改變乙個人而不引起傷害的的方法是在說別人自己的錯誤時，先說自己的錯誤
先說自己的錯誤有兩點好處，①能讓對方放鬆警惕，使對方從對手變成乙個願意幫你解決問題的朋友
②能讓對方產生錯誤的同情心，讓他同情你以及犯錯的那些人，並讓他們種下下乙個潛意識，每個人都會犯錯誤
12.稱讚他人每乙個細微的進步，被認同是乙個社會的人的最基本需要
給別人戴一頂高帽子，送給別人乙個好名聲，他會努力那樣去做，莎士比亞說，如果你沒有某種美德，就假設你有。其實假定對方有你所要激發的美德，給他乙個好的名譽去實現，他會盡其所能，更不願意讓你感到失望
如果想讓別人有進步，需要鼓勵對方，讓對方有信心
五種令人生厭的談話方式
1不停的談論自己
2談話沒有重點
3沒有任何回音
4不管談什麼，都一直爭論不休
5永遠悲觀
每次你同客戶講話時，他說的話提的問題或者反對意見，都是一種特定情況。如果你總是能估計到他要說什麼，能回答他的問題，處理他的反對意見，你就能把貨物推銷出去，乙個成功的推銷員晚上獨處時，也會製造這樣的場景，他會想到客戶刁難的場景，預先想出對策
不管什麼情況，你都可以提意見，有所準備，你想象自己和顧客對面的站著，他提出反對意見，給你各種難題，而你卻能圓滿解決客戶的解決。
作品觀後感
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《越獄》觀後感
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