從網路故障本身來說，經常會遇到的故障有哪些？
答案: 物理層故障；
資料鏈路層故障；
網路層故障；
以太網路故障；
廣域網路故障；
tcp/ip故障；
伺服器故障
其他業務故障等。
簡述網路發生故障的具體分布。
網路發生故障的具體分布為:
應用層佔3%；
表示層佔7%；
會話層佔8%；
傳輸層佔10%；
網路層佔12%；
資料鏈路層佔25%；
物理層佔35%。
網路發生故障的原因有哪幾種?
(1) 邏輯故障
(2) 配置故障
(3) 網路故障
(4)協議故障
(5) ddos攻擊
(6) 網路管理員差錯
(7) 海量儲存問題
(8) 計算機硬體故障
(9) 軟體問題
網路故障管理一般包括哪5點?
對網路進行監測，提前預知故障；
發生故障後，找到故障發生的位置；
解決故障；
記錄故障產生的原因，找到解決方法；
故障分析**。
常用的網路故障測試命令有哪些？
常用的網路故障測試命令有ipconfig、ping、tracert、netstat和nslookup等。
故障診斷應該實現哪三方面的目的?
● 確定網路的故障點，排除故障，恢復網路的正常執行；發現網路中故障點的原因，改善優化網路的效能；
● 觀察網路的執行狀況，及時**網路通訊質量。
簡述故障診斷的步驟。
(1) 確定故障的具體現象，分析造成這種故障現象的原因。
(2) 收集需要的用於幫助隔離可能故障原因的資訊。
(3) 根據收集到的情況考慮可能的故障原因，排除某些故障原因。
(4) 根據最後的可能故障原因，建立乙個診斷計畫。
(5) 執行診斷計畫，認真做好每一步的測試和觀察，每改變乙個引數都要確認其結果。
簡述故障排除過程。
(1) 識別收集故障現象
(2) 對故障現象詳細描述
(3) 對計算機裝置本身的執行狀況進行檢查
(4) 列舉可能導致錯誤的原因
(5) 縮小搜尋範圍
(6) 隔離錯誤
網路故障排除的過程大致可分為哪5個步驟?
(1) 定義問題
(2) 找出原因
(3) 計畫修復
(4) 證實結果
(5) 對輸出進行記錄
故障檢測要做到哪些？
● 接收故障發生錯誤的檢測報告並做出響應;
● 分析故障發生情況，制定排錯方案;
● 使用各種故障診斷工具，執行診斷測試;
● 確認故障型別及性質。
簡述網路故障報告的內容。
(1)通過各種途徑報告網路故障;
(2)網路故障自動報警，具有自動通知的手段，包括尋呼機、手機、電子郵件等方法。
(3)根據網路故障的危害程度將報警指示分級管理，系統根據故障級別做出不同反應。
簡述在部件基礎上進行故障定位的3個步驟。
(1) 確定該問題的實際性質
(2) 隔離該問題的原因
(3) 解決該問題
網路診斷硬體工具有哪些？
(1) 數字電壓表
(2) 網路測試儀
(3) 時域反射計(tdr)
(4) 高階電纜檢測器
(5) 其他硬體工具
網路診斷軟體工具有哪些？
(1) 網路監視器
(2) 協議分析器
網路管理和監控工具主要包括哪幾個?
(1) 效能監視器
(2) 網路監視器
(3) 協議分析儀
(4) hp openview windows 2000系統故障診斷工具
常用的網路網路診斷工具有哪些？
．opnet網路**工具
．ns2網路**工具
．ns3網路**工具
．matlab網路**工具
．cassap網路**工具
．spw網路**工具
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