pmp指的是專案管理專業人士資格認證。它是由美國專案管理協會（project management institute(pmi)發起的，嚴格評估專案管理人員知識技能是否具有高品質的資格認證考試。
其目的是為了給專案管理人員提供統一的行業標準。目前，美國專案管理協會建立的認證考試有：pmp（專案管理師）和capm（專案管理助理師）已在全世界190多個國家和地區設立了認證****。
識別、確定質量標準或對其進行分析,都在質量規劃階段。
在專案章程和進度計畫之間的步驟:制定專案範圍說明書,規劃過程組。
在制定進度計畫之前，必須先完成範圍說明書和其他活動。
5.3、5.4——>6.2、6.3、6.4、6.5
干係人，要雙贏。
為了得到專案的長久利益，pm和承包商要建立雙贏關係，不能在承包商遇到困難時，置之不理，更不能落井下石。
積極主動原則
全面法則=選大原則。
焦點法則。
題目的題幹中會提到現在最關注的焦點是什麼，針對這個焦點，你來根據選項中選擇 乙個和這個焦點最相關的乙個。
知識領域相關性原則。
先看題目的題幹是談的是九大知識領域的哪個知識領域，再看題目的選擇分別是關於 哪個知識領域的，和題幹的知識領域不同的就是相關性不強的，一般不會是正確答案，可以 先排除掉。
相對性原則。
當多個選項都合適時，從選項中選擇乙個「相對優先」、「相對積極」、「相對首要」的選項。
新任專案經理，要先檢視專案章程
質量工具：
1)找原因，魚骨圖;
2)找結果，流程圖;
3)有限值/穩定性，控制圖;
4)兩個變數關係，散點圖;
5)最佳實踐，標桿對照
衝突題解決辦法及中英文對照：
需要緊急解決——強迫/命令；
最好的解決辦法——合作/解決；
一方退讓、「強調一致性」——緩和/包容；
各退一步、「一定程度滿意」——妥協/調解；
題目**現「專案完成」或「終止」——選項中找「經驗教訓」
題目**現「是否值得投資」——選項中找「商業論證」
題目**現「根本原因」——選項中找「因果圖、石川圖、魚骨圖」
題目**現「兩個因素的關係」——選項中找「散點圖」
題目中看到「最悲觀最樂觀最可能」——選項中找「pert 技術」
題目中看到「上限」「下限」「限值」——選項中找「控制圖」
題目中看到「過程的穩定性」——選項中找「控制圖」
題目中看到「最大影響」——選「敏感性分析
題目中看到「範圍清楚」——選項中找「固定價合同」
題目中看到「內部資源不足」——選項中找「招募」
題目中看到「複雜採購」——選項中找「建議書評價技術」
題目中看到「專案經理權力責任」 ——選項中找「專案章程」
題目中看到「團隊成員角色責任」——選項中找「責任分配矩陣」
題目中看到「資料庫」「模型」「統計方法」——選項中找「引數估算」
題目中看到「開始建立信任」——選項中找「規範階段」
題目中看到「像乙個組織有序的單位」——選項中找「成熟階段」
題目中看到「風險管理過程的有效性」——選項中找「風險審計」
題目中看到「風險應對措施的有效性」——選項中找「風險審計」
題目中看到「買方風險最小」——選項中找「固定總價合同」
題目中看到「可交付成果的詳細描述」——選項中找「專案範圍說明書」
題目中看到「除外責任」或「範圍邊界」——選項中找「專案範圍說明書」
風險應對措施
1） 轉移：包括購買保險、使用保證書、擔保書，也可以通過簽署協議，把風險和責任轉移給第三方。採用轉移策略，通常需要向承擔威脅的一方支付風險轉移費用。
2） 減輕：採用簡單的過程、更多次的測試、選用更可靠的賣方。
3） 規避：消除威脅的原因、延長進度計畫、改變專案策略，或縮小範圍。有些風險可以通過澄清需求、獲取資訊、改善溝通或取得專有技能來加以規避。
4） 接受：主動接受：應急儲備，包括預留時間、資源以應對威脅。 被動接受：定期審查
看到完全消除風險選迴避;看到風險合同，選轉移;看到降低概率，選減輕。
專案章程的內容：3高2總，發乾委，審假因目標
3高:高層級需求、高層級專案描述和邊界定義、高層級風險
2總:總體里程碑進度、總體預算
發:發起人及批准章程人員姓名職權
幹:干係人清單
委:委派的 pm 及權責
審:專案審批要求
假:假設條件和制約
因:專案目的和批准原因
目標:可測量的專案目標和成功標準
注意：可測量的專案目標和相關的成功標準。
專案範圍說明書內容：
1） 詳細的產品範圍描述；
2） 可交付成果；
3） 驗收標準：可交付成果通過驗收前必須滿足的一系列標準。不同於專案成功標準
4） 專案的除外責任。
看到有人對溝通不滿意、出現爭議的顯現等，首先審查溝通管理計畫，如果沒有，制定乙個。pmp考題裡，如出現」溝通管理計畫「80%的時候都是首選答案!
避免賣方低績效，用賣方績效審查(採購績效審查)。
發生問題不要立即處理，「三思而後行」——急事緩辦
質量管理計畫中有質量目標。
資源管理計畫中有：
角色與職責。責任分配矩陣
專案組織圖
培訓計畫
認可計畫。認可與獎勵說明
如何備考美國專案管理協會的PMP認證考試？
有很多剛開始準備參加pmp考試的人，不知道怎麼去考試複習好。其實pmp雖然是美國的考試，但同國內其他考試一樣，也沒有什麼很特別之處，甚至可能比國內的一些考試還更簡單。比如相對於資訊系統專案管理師考試，pmp考試就只有200道選擇題，一次考4小時。而資訊系統專案管理師考試有三科，要考將近一天，分別有 ...
從IT專業人士到管理者的過渡技巧
如果你曾經以為自己在啟蒙階段就已經了解了需要了解的全部東西，那麼你肯定從來都沒有做過it經理。曾經身為it專業人士的你該如何成功過渡為it管理者？下面這位經驗豐富的專業人士所介紹的技巧應該能幫助你避免很多錯誤的發生。從一位純技術人員向一位it管理者的過渡是一條充滿了艱辛和曲折的漫長道路。已經在it業...
專案管理PMP考試技巧分享
pmp考試錦囊來啦 考試入場程式 考試物品 帶好准考證 考前會有通知 身份證。考場會提供鉛筆 橡皮 計算器 草稿紙和水，因為時間長，可以備點吃的，比如可以來條某力架或巧克力，方便能量高。手機需要關機放講台，手錶可以帶機械表，智慧型表不可。時間規劃 盡量提前去考場做好準備，可以8點到場然後8點半排隊進...