但實際上,在大中型案場由於不同期間的採購、併購新廠、受限於公開招標無法挑選廠牌等原因,或是因為最糟的情況:原**商結束**或結束營業,以及在同一單位內,用於相同目的的安全裝置,卻必須用不同方式進行管理的狀況。這經常造成安全管理人員的噩夢,例如同一張感應卡要在5臺不同的電腦上發卡(或甚至需要親自拿卡片到門禁機上發卡,只因為某些門禁機根本沒有電腦介面),以及要管理機房內五花八門的dvr/nvr聯合國,讓安全管理人員在事件發生時疲於奔命,也記不清楚要如何下達對應的指令。於是,緩慢的事件回應速度,每每成為使用者的抱怨主因,與管理人員的痛苦**。
解決這個問題最簡單的方法,就是把所有的安全裝置全部換為同一品牌,但這樣對嗎?除了會耗費大量金錢,把仍可使用的裝置提早淘汰之外,萬一留下的裝置仍然發生停產問題,若干年後一樣變成安控裝置聯合國。因此,有個管理平台,能完整地解決不同安控裝置之管理,並能在單一整合管理介面上進行操作,變成眾多安控管理人員的熱切期望。
onvif尚未帶來完全整合
困擾安控產業已久的整合問題,在2023年時,因onvif論壇的成立,而有了曙光。熟悉網路影像監控裝置的讀者絕對不會對onvif陌生,其名稱中的v (video),也明示了這是乙個有關影像的標準。但或許有些讀者朋友不知道,其實現在onvif已經開始進入其他的安控領域了。2023年5月,onvif正式推出門禁系統的共通控制標準onvif door control service與onvif access control service,正式開始進軍影像監控以外的各種安控領域。
不過onvif也不是萬靈丹,很多希望onvif出現後就能自由採購各廠牌網路攝影機的人,應該都已經失望過了。號稱相容onvif的攝影機接上nvr軟體或硬體,有時候只出現影像而無法操作ptz等高階功能,更慘一點的,連畫面都出不來。奇怪,不是號稱onvif相容嗎?世界上當然沒這麼好的事情,一來是每個宣稱自家網路攝影機具備onvif相容能力的廠商,未必在韌體上能全然做到onvif相容,或是出於自身某些理由,故意讓一些功能無法與onvif完全相容。試想若真的所有網路攝影機都是100%相容onvif,讓使用者可以自由地搭配攝影機的話,使用者對品牌的忠誠度會出現很大的問題,這顯然不是攝影機廠商樂見的。因此不管實際原因為何,onvif一統天下的願望似乎還沒實現。
此外,也別忘了psia這個於2023年成立的安控協定聯盟。雖然在國內能見度較onvif為低,但歐美體系的安控業者當中,加入psia的廠家亦不少。而psia也在2023年無獨有偶地推出了門禁與入侵偵測方面的通訊協定標準,在可見的未來,勢必與onvif在安控市場上演犟犟對決的戲碼。在這個安控裝置開始高度資訊化與網路化的10年間,誰能勝出尚未能見個分明。回顧歷史,「標準戰」沒打個5年、8年是不會結束的,從以前的vhs v.s. beta和sd記憶卡v.s. cf、memorystick等一缸子記憶卡的「標準戰」都是例子。從2023年底現況來看,安控業者與使用者只能隔山觀虎鬥,尚未有一統江山的跡象出現。
多系統溝通無障礙
雖說各廠牌的安控裝置都有自家的通訊協定,但對電腦管理而言,只要電腦軟體能同時支援各家的協定,就能在單一軟體與單一介面上統合管理。就像是如果全世界的人都能說中文、英語或德語等,自然就不會有溝通上的問題了,但現實上來說,這是尚且無法實現的烏托邦。因此山不轉路轉,每個人多學幾種語言,自然就能跟不同國家的人溝通了。
多系統整合軟體就是這樣的概念,它內建了多種廠牌的安控裝置通訊協定,也能自動進行各家系統的規格轉換,因此能在同一臺電腦上,實現與多重安控裝置的通訊、設定和管理等工作。例如門禁不同卡號的編碼問題,能透過軟體功能自動進行轉換處理,讓使用者只要一次讀卡,就能自動發卡給各家的門禁機,無論內碼外碼加密等一次搞定,省卻不少麻煩。
軟體整合管理優點
當一切安控資訊都進入電腦統一管理後,還有一些額外的好處是不可忽視的。首先,由於多系統整合軟體打破了各種不同安控裝置之間的藩籬,之前所無法想像的安控裝置多系統互動操作(security device interoperability)便得以實現。
上述的安控管理能力,其實需要相當多的安控裝置共同參與,也涉及資訊的交換與傳遞。光以人力來進行,會相當辛苦,操作人員對系統的熟悉度也要夠高,重要的是手要極快。若同時多來幾個入侵者,恐怕操作人員會措手不及。這時,多系統整合平台的自動回應能力,就能幫上大忙。
此外,多系統整合軟體還能協助一些日常營運的作業,例如收集從多重門禁系統傳來的不同刷卡資料,彙整為出勤報表、用餐計費單等計費應用,以及彙整以上資料,連動考績與請假系統,實現電腦化簽到退系統等,都是部署多系統整合軟體所能帶來的好處,優點不勝列舉。
因此在onvif或psia其中任一安控裝置協定(或其他第三者)一統江山之前,採用多系統整合軟體,可說是事業體內擁有多種安控裝置之營運管理者的救星。
案場裝置現存之問題
一、門禁系統:
無論是125khz或13.56mhz的卡,某些門禁機並不是讀取感應卡的完整序號,而是抽取其中的一部分,或是有不同的十進位轉換程式,使得同一張卡在不同的門禁系統上,呈現出完全不同的卡號,而無法被統一管理。
二、影像監控系統:
就算是符合onvif標準的攝影機,也不見得能完全與某管理軟體整合,遑論市面上沒有加入onvif的攝影機。整合問題成為安全管理人員的噩夢。
三、環控系統:
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