一、確定需求優先順序時關注成本和收益
當需求很多很雜的時候，我們需要進行一些過濾和篩選，畢竟沒有經過思考的選擇是不太經得起考驗的。那怎麼對需求進行篩選呢？作者告訴我們要關注每個需求的成本（不只是研發成本哦）和收益（不好估計但是也有跡可循）。對需求進行細化的分析，可以讓我們更加透徹地理解需求的走向和目的。其實除了成本和收益這兩個主要角度，我覺得還可以考慮需求的大小，比如排期已經確定，並且有大需求的時候，我們可以先順便做一些小需求；另外當我們不確定收益的時候，可以先把核心地功能做出來，根據使用者反饋的資料分析再來決定接下來的行動，這種邊實踐邊總結的方式，更加靈活，對產品的要求也會更高一些。
二、要學會管理使用者期望
我們通常會說「沒有期望便不會失望」，這表示了我們內心在對於某事有乙個期望的時候，當實際結果沒有達到期望值，我們的失望程度會加倍，比起沒有任何期望的時候更嚴重。因此對乙個產品而言，我們要管理好使用者的期望，會達到事半功倍的效果。首先，我們需要使用者對我們有一定的期望值，當然這個值不要預設太高，畢竟如果使用者對我們連期望都沒有了，那就比較慘了。我們要嘗試調動起使用者對我們的期望，可以通過定期地更新，讓使用者時常發現我們有新東西，或者重視使用者的反饋意見，讓使用者覺得他們很重要，建議起一種使用者對產品的主人翁意識。在這種基礎上，我們適當地告知使用者，我們將會如何如何，當然這個公告盡量只告訴我們實際的50%左右或者比較泛化的功能點。當然管理期望值只是一種策略，最根本的仍然在於我們產品的功能要過硬，要真正為使用者著想。
三、優雅降級是一種好的解決方案
很多情況下，我們設計產品都是在最理想的環境下，測試的時候需要做一些非法的操作和壓力負載測試來保證產品的穩健性。但是即使我們的產品在高強度高併發情況下仍然不會崩潰就是最好的情況嗎？顯然不是。在這種情況下的使用者體驗就顯得尤為重要。比如使用者同時載入乙個頁面，即使沒有奔潰，但是頁面很久都載入不出來沒有任何反應，這種時候使用者的耐心是有限的。這種時候，可以給使用者乙個響應，即使是弱化的，或者是替代的方案，使用者能得到乙個回應是比較好的了。所以我們在使用者流量很大的時候，學會優雅降級，讓產品在盡可能地情況給使用者一種貼心的方案，這是秘密**。
四、跟團隊溝通要多正反饋
乙個產品上線之後，我們總是在關注出了什麼問題，使用者反饋了什麼問題，長期這種負反饋會打擊團隊人員的積極性，因此我們要想方設法調動他們的積極性，比如多給他們一些正反饋。告訴他們我們的產品上線之後有什麼樣的好成績，與此同時使用者還反饋了一些建議（過渡一下說出一些小問題），先肯定再跑出問題，團隊人員心裡會比較好接受一些。畢竟每個人都不完美，我們在取得了成績之外有那麼一點小瑕疵也是很正常的嘛。
結束語：《結網》是一本很實在很接地氣的書，作者用自己的親身經歷現身說法，把整個產品工作抽絲剝繭細細道來，讓我看到一切東西都是有章可循的。我們面對任何問題的時候不要害怕，進行三部曲：先正視問題，再分析問題產生的根本原因，最後想辦法解決問題。其實不僅僅是產品工作，任何工作，甚至是我們生活中，很多事情都是這樣的。這也就是大師們所說的方**吧，掌握了一種方**，做事情的時候便不再盲目和慌張，一步一步來，我們總能將繁雜的事情逐個擊破。
《結網》讀書筆記
結網 讀書筆記 1，產品經理的定義 通常是指負責對現有網際網路產品進行管理及營銷的人員，他也負責開發新產品。2 產品經理的的工作 按照工作內容的時間跨度可以細分為戰略性工作，階段性工作和日常性工作。戰略性工作如下 a，為產品建立長期的戰略布局 b，發現新的產品機會 c，為產品的演變，增強和改進提供建...
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JAVA讀書筆記（三）
string類沒有提供修改乙個已存在的字串中的某乙個字元的方法，例如 string greeting hello 如果想把greeting變成 help 不能直接把greeting的最後一位變成 p 和 而是保留需要的字串，將替換的字串通過 連線在一起。greeting greeting.subst...