系統整合，英文system integration，是指乙個組織機構內的裝置、資訊的整合，並通過完整地系統來實現對應用的支援。根據中國證監會《上市公司行業分類指引》(2023年)，行業分類屬於軟體和資訊科技服務業，分類**：i65;根據國家統計局發布的《國民經濟行業分類與**》(gb/t 4754-2011)，屬於軟體和資訊科技服務業，分類**：i65，具體門類屬於資訊系統整合服務，門類**：i6520;根據全國中小企業股份轉讓系統****公布的《掛牌公司管理型行業分類指引》，行業分類屬於軟體和資訊科技服務業，分類**：i65，具體門類屬於資訊系統整合服務，門類**：i6520;根據《掛牌公司投資型行業分類指引》，則屬於資訊科技諮詢和系統整合服務，分類**：17101110。
系統整合包括裝置系統整合和應用系統整合，因此系統整合商也被劃分為裝置系統整合商(或稱硬體系統整合商、弱電整合商)和應用系統整合商(即常說的行業資訊化方案解決商)。裝置系統整合商進一步細分為智慧型建築系統整合商、計算機網路系統整合商、安防系統整合商(安防工程商)。
根據整合商的發展歷程，可分為：
·工程商：主要負責專案施工作業，基本無整合開發，入門門檻低;
·小型整合商：公司規模小，絕大部分為本地化發展，承接所在地系統整合業務;不過可承擔業務量小，除了中小型專案，還可承接分包業務;具備基本的二次開發能力，但鮮有系統智慧型化改造技術實力;
·行業整合商：公司規模介於小型整合商與大型整合商之間，核心業務一般只涉及少數幾個甚至乙個行業領域，如金融、教育、交通。其技術實力主要體現在對行業需求的深度理解和專業性;並伴隨行業的發展而發展，業務也依客戶的布局拓展;由此，行業整合商中，部分行業易出現壟斷行為，如金融、教育領域;
·大型整合商：少數發展為綜合性大型整合商，該類整合商的「大」主要體現在a、公司規模往往較大，且多為上市或具備上市能力公司;b、涉及領域廣，經營領域涉及智慧型交通、平安城市、智慧型建築等多個領域，除了主營業務外，還會承接各類行業的系統整合業務;大型整合商的經營區域多為全國性布局;c、同時公司具有技術性、前瞻性等特點;d、具有很強的系統整合於自主產品開發能力;
·it整合商：以軟體平台開發為主，具有很強的行業專業特性和軟體系統開發能力，此類整合商主要表現為研發型的it技術公司，同時業務也以電子政務、經營/運營管理等中心控制與管理的平台開發與整合為主。
智慧型化系統整合，是在中國資訊化和工業化的環境下迅速崛起的一支朝陽產業。自上世紀80年代初萌芽，歷經30餘年發展，其產業規模已達到千億級。從最初的硬體主導，到今天的上層應用當道，再到將來的軟體服務化、運營服務化，系統整合行業發展大勢有著乙個清晰的演進脈絡。不過，近幾年系統整合市場的發展並未隨著安防行業、it行業大勢的變化而變化，行業整體盈利水平低下，營業收入增長乏力，大、中、小各級系統整合商的都面臨轉型公升級的課題。
對於大型專案的系統整合，將通過招標方式選擇總包商，由總包商再進行子系統的分包。小型專案的系統整合將通過方案建議書評議、產品選型簡單流程進行。
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