企業軟體，即商業智慧型(bi)、crm、erp和營銷自動化在過去的六年裡得到了極大的發展。軟體廠商們為跟上當前趨勢和技術發展而不斷努力，把企業軟體部署到雲或者提供混合動力解決方案，移動服務及融合社交手段來吸引正在走移動化、現代化、全球化轉型的企業。因此，他們急需與當前技術發展保持同步。
企業級軟體市場的暴風雨 cio須未卜先知
軟體廠商們計畫在2017為bi、crm、erp和營銷自動化等企業級軟體新增哪些新的技術?下面這個列表中來自外媒的訊息可以讓cio們在這場軟體暴風雨中提前準備…
轉向2c的bi
pro-sapien software公司的負責人ferguson表示：「bi工具最大的發展趨勢，就是讓普通人使用起來更容易。如微軟的power bi，可以通過語音或打字的提問方式直接獲取答案。不用通過複雜的sql請求搜結果。還可以直接調取資料，不用專人處理sql請求。」
實時智慧型。「企業對bi的需求一直是用bi工具快速做出分析見解。通過機器學習演算法實現了此需求。」anodot公司ceo drai表示，「bi工具能更主動幫助使用者，在問題成為危機前做到提醒使用者注意可能會有的行為作為解決。企業也可利用實時智慧型，有效挖掘商業機會。」
提供給中小企業更多的解決方案。solgenia公司的高階主管khan表示：「2023年將有更多低價bi工具或者應用產生，而中小企業會受益因為這些低價軟體的特徵和功能有時會和大型bi解決方案差不多。」
ai技術與crm融入**分析
更有吸引力的移動crm。forcemanager公司的主管sanchez表示：「企業crm系統走向移動化是必然的，因為越來越多的企業的需求在基於雲的crm系統。移動crm可以讓銷售工作人員隨時隨地看客戶資料，工作十分簡單就可以完成。銷售主管也能及時了解整個團隊的活動。」
語音識別。「crm系統會變得更智慧型和自動化。與crm軟體對話，會為你自動工作。crm工具也會根據對話內容做相應的處理。」insightly公司的副總裁jones說，「可以讓銷售人員節省跟客戶互動的時間，簡化手動操作讓工作發生巨變。」
**分析與ai。sugarcrm公司的產品主管schneider表示：「過去crm軟體廠商吹捧**分析，而現在越來越多的企業告別saas部署，打造基於雲的crm系統和資料倉儲，解決了吞吐量和儲存問題。要想更好的了解客戶，主動提供服務和交付模式，這是第乙個優勢採用**分析。優惠和**雖然可以吸引客戶，但**分析工具才能把客戶留住提供服務。在客戶意識到自己的需求之前而主動向客戶提供需求推薦，這與過去分析偏好猜測客戶想買什麼有著本質區別。」
除此之外，「crm軟體商用ai技術豐富平台，他們利用這項技術讓使用新平台的企業能在銷售、服務、營銷、交易和其他方面提供更多的個性化客戶體驗。未來，ai將會帶來重大影響對於crm整體市場。由於客戶開始把每個**商的ai技術和資料分析能力，作為他們選擇標準的一部分，**商更需要自己獨特的資料分析和機器學習能力，來贏得更多的訂單。」 versium公司的ceo matty說道。
erp新焦點資料視覺化與嵌入式分析
嵌入式分析。progress公司的高階主管smith表示：「企業的erp應用會用嵌入式分析引擎解決繁重的管理運算元據的工作。分析引擎能對資料分析並清晰呈現，也能從資料來源中準確記入資料。今年，erp系統中增加嵌入式分析引擎是絕大多數公司要做的，因為他們的erp系統還是多年打造的。
資料視覺化。kanbanize公司的cmo georgieff表示：「視覺化已經成為乙個重要的特徵，因為大型的erp**商都在購買或打造外部的軟硬體整合系統，以實現團隊分析的結果，能夠顯示在儀表板上。」
更加的移動化。octacom公司的總裁lindner指出：「許多員工在工作場所之外辦公是現在乙個明顯特點。未來，企業的erp解決方案應更重視移動端的能力，讓員工通過移動裝置訪問資訊和功能，且許多erp解決方案會縮減規模。」
自動駕駛汽車，營銷自動化
乙個方案解決所有問題?act-on software公司的ceo macmillan表示：「企業營銷自動化軟體將變成企業的自動駕駛汽車通過借助嵌入式**和ai技術。它會預期使用者行為，自主規劃商業過程等。」他**，在未來佔據重要地位的是營銷自動化軟體，它將改變企業和利益相關人們的交流互動方式，成為參與記錄的企業資料庫。
企業級軟體正在轉型
摘要 未來的軟體業巨頭不會再提供陳舊的erp和 crm系統。企業級軟體將圍繞著十年前很少有過的新業務進行設計。儘管在很多人眼裡，企業級軟體並不是那麼誘人，但企業級軟體 至少是某一型別的企業級軟體 最近卻大獲風險投資的青睞。上個月，workday就獲得了8500萬美元的鉅額投資，而box.net也獲得...
企業級市場移動辦公率先熱戰
移動辦公的興起雖然得益於移動網際網路的高速發展，但在功能模組上更多還是源於傳統oa軟體。在saas市場深耕多年的傳統廠商，如用友 金蝶等，在傳統oa領域的使用者和資料積累都十分深厚，這也讓傳統廠商們自認底氣十足。不過隨著大量網際網路廠商的進入，移動辦公領域也整合了更多移動社交的元素，這是網際網路廠商...
企業級 軟體測試規範流程
一 軟體測試的階段劃分 可以從三個角度來將軟體測試劃分為多個階段 1.面向軟體測試操作型別的劃分，如除錯 整合 確認 驗證 組裝 驗收 操作 2.面向軟體測試物件粒度的劃分，如語句 結構 單元 部件 配置項 子系統 系統 大系統 3.面向軟體測試實施者的劃分，如開發者 測試者 驗收者 使用者。二 軟...