9月14日下午訊息，阿里釘釘近日內部信被**後再惹爭議，對阿里釘釘創始人陳航(無招)在信中談到的觀點，外界亦有正反面聲音。這封原本是面對此前爭議做出回應的內部信，現在卻引發了新一波爭議。
爭議一：專注創新取決於社交工具？
在內部信被**後，該觀點引發爭議。有支持者認為，目前中國諸多中小企業正是由於缺乏專門工作社交軟體，造成大量時間浪費，進而缺乏專注下的創新創造力，而國外因為有「郵件」傳統，所有工作事宜主要通過工作，可以將生活和工作區分很開，從而保證工作效率。
爭議二：企業基因是否決定一切？
其次，陳航關於「社交基因」的看法也被外界討論。長期以來，以電商發家的阿里巴巴因為屢次試水社交未果，被外界歸結為缺乏「社交基因」，而且目前直接指向阿里大力推行的「釘釘」專案。
陳航在內部信中稱：「一直以來，有聲音認為：阿里不適合做社交，釘釘沒有社交基因。我們必須承認，涉足社交領域之初我們的確付出過成長的代價。但從來往到釘釘後，我們調研過數千家企業，與上千家企業長期共創，我們和他們一起工作一起商務一起娛樂，朝夕相處，我們真正懂得他們的痛。」
爭議三：挑戰者還是挑釁者？
陳航還在內部信中專門提到了釘釘發展以來引起爭議的原因，他說：「 另外還有一些聲音，和我們的成長一直如影隨形，比如釘釘』挑釁對手、破壞行業』。無需避諱，釘釘一直以挑戰者的姿態存在，我們在挑戰什麼？挑戰這個行業，挑戰這個時代。在如今資訊**，個體的時間、精力和思考能力都被嚴重碎片化、泡沫化的當下，釘釘的使命之一，就是幫個體找回正在失去的專注力和創造力。讓工作和生活分離，重塑乙個健康、良性的工作環境，讓生活更自然更舒適。釘釘的使命感和價值觀，注定了還會不斷向錯誤的方向、權威發出挑戰。」
對於陳航的說法，支持者認為每乙個「顛覆者」都會面臨傳統習慣和思維的挑戰，這在創新的過程中無可避免。支持者還特別談到了阿里釘釘既然背靠阿里巴巴，就應該加大宣傳推廣力度，傳遞理念和價值觀。
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