-------------根據測試經驗,個人理解!
自己在測試這個行業多少也呆了近3年了的,在這3年中也接觸了不少的測試專案,所以在測試過程中也遇到了不少的測試插曲,直到今天總算靜下心來做個自我總結,也給測試同行們一起**我們測試人員在測試專案過程中與不同的人員的事情處理能力。
在國內的測試人員在it中現在也還是處於不是很主要的地位,作為我們測試人員怎樣才能在公司中占有一席之地,這個是靠我們測試人員自己去爭取的。
對於我們測試人員,在測試過程中根據不同的公司和專案組織架構,我們經常與其打交到和相處的是:開發人員、專案經理或領導等等;可以說我們測試人員是夾在這2層關係之間的,做的不好就2面都不討好的,所以我們測試人員除了要有過硬的測試技術之外,交際、處事、溝通能力也是我們作為測試人員必不可少的基本素質!
1、作為領導認可的測試人員
1)測試技術
被測試完的專案交給客戶使用或者客戶測試後,被返回的好壞意見應該是領導最先知道的。所以如果返回的意見越少或者沒有意見那當然是領導最想的,同時也是對我們測試人員的能力證明.(記得自己在測試某個專案的時候,測試完後交給qa、qc、監理進行測試沒有找到乙個缺陷,那領導的高興勁;這個同時也給自己測試以後的專案增加了不少的信心)
之外,我們測試人員在做專案測試的同時,也不能忘了學習,學習流行和先進的測試技術;把先進的測試技術引入到公司中(在現在的公司就先後給公司引入了td和qtp並做過簡單的培訓)。這些都會使領導對我們測試人員的能力做出乙個判斷,至少對自己作為乙個測試人員在測試技術上的乙個肯定吧。
2)辦事能力
辦事能力主要包括我們的效率和質量。如果我們測試人員能在規定的時間或提前完成測試專案,而且測試的質量很高,那領導肯定是很滿意的。
3)主動溝通
在測試過程中遇到需求不確定或者不明白,或者技術上有難題要主動與領導溝通,至少的要讓領導知道這存在多大風險的,好讓領導做出一些評估或做出一些技術上的支援等等,以免造成不必要的風險(如時間延後不能按時提交給使用者;或者一些遺漏問題在交給使用者後被使用者發現);如果在測試過程中出現需求的理解與開發人員不一致時,要主動與領導討論,不能一味的歸結為開發人員的理解出錯,然後3者討論確定最後的結果。
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