1、技術交流前要做好資訊收集工作,知己、知彼、知它,才能有的放矢。了解客戶的關注點,交流圍繞關注點展開,客戶愛聽,讓他感覺到我們最符合他的需求,能解決他的問題。尋找我和競爭對手的差異點,我有對方無,放大該差異點對客戶的作用,改變客戶對其關注度,使之符合我們的競爭優勢,同時給對手設定了障礙。
2、面面俱到,就難以突出重點。
3、交流才有火花。
4、不要一次把好牌打玩。
5、早起的鳥沒蟲子吃。
6、在相當弱勢的情況下,尋找並製造使用者的忽視的關注點,製造重新發牌的機會。
7、好的介紹方式應告訴客戶選擇開發商的標準,我們能為客戶做什麼,為什麼選擇我們恰好是最合適的。
8、出自肺腑的語言,才能打動別人的心弦。
9、人們總記不住你說了些什麼,也記不住你做了些什麼,但人們永遠記得你讓他們體驗了什麼。
10、激情產生共鳴,要打動別人,先打動自己。
11、講個好故事,打個好比方
12、會說話的人,想著說,不會說話的人,搶著說。
13、客戶更願意與那些準確理解業務需求的人合作,而不是和自我感覺良好的人合作。
14、在一場演示中客戶最多留下你的3個印象。挖一口深井,勝過到處挖井。
15、演示前問商務經理3個問題:1、你要我講什麼 2、哪些客戶來聽 3、你為什麼認為我該講這幾個問題
16、聽眾分析,誰是決策者、誰是影響者、誰是使用者?對上這個系統的立場。
17、公司介紹在前面還是在後面,客戶對公司有初步了解,可以把它放在後面,避免給人一種自大的印象,留下務實的印象。
18、做到人無我有、人有我細、人細我有特色。
19、設定內部釘子。指導、捧場、設伏。
20、問題-解決方案描述法,提問題,談思路、亮操作、算效益。
21、開場白設計:問好、自我介紹、意圖、框架、規則。
22、演示方案策劃:標題、聽眾分析、目標、中心要點、支援中心要點的論據。
23、對演示主體認識的深度、長期積累的臨場演示經驗是演示成功的根本。
24、你的放鬆在你的專注中
25、多展示,少操作
26、建立雙向交流,主動提問或鼓勵提問。
27、找對手的命門,強調命門的重要性。
28、回答問題,先記下來,言簡意賅,不要說客戶的不是
29、演示中迴避的問題,越容易被提出來刁難。
30、來回晃動滑鼠或雷射筆會嚴重分散聽眾的注意力。
31、不要站在觀眾和螢幕之間
不要不加說明,跳過一頁ppt
不要一直回頭看ppt
切換ppt需要引導客戶如何看
32、演示時做你自己,只是更興奮一點。
33、正式場合穿西裝為妥
34、盡量不要通宵作業,保持精神為宜
35、演示時手機處於無聲狀態
36、很多客戶沒有記住你講什麼,只記得你的狀態
37、針對恐懼最有效的方法是轉移注意力和積極的心理暗示
38、演示的三個層次:敢講、講得清楚、講得生動
技術演示文稿 2014 1 27
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Autodesk技術動態演示文稿 2016 3 29
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