一、業務描述
（一）業務定義
空中充值業務是指**商利用賬戶間的轉賬操作，為中國移動客戶進行話費充值(繳費)的充值(繳費)方式。即**商在boss系統中建立**商賬戶，指定一 個手機號碼與該賬戶繫結，並預存一定金額的預存款，便可使用該手機通過簡訊、語音、ussd等方式為中國移動客戶進行話費充值(繳費)。充值(繳費)金額 從**商賬戶中扣減後轉入被充值客戶的話費賬戶。它是現有充值（繳費）方式的補充和擴充套件。
（二）業務使用範圍
空中充值業務中，被充值客戶可以是中國移動所有客戶；**商繫結的手機號碼品牌必須是除標準神州行（智慧型網神州行）以外的其他品牌，即**商繫結的手機號碼的話費帳戶必須設立在boss系統中。為避免異地銷售，**商只能為與其歸屬地客戶充值。
（三）主要業務特性
1、充值
**商使用其繫結的手機通過簡訊、語音(1860系統)、ussd等方式接入boss系統，並提供被充值客戶號碼、充值金額及**商手機號碼的客戶服務密 碼，boss系統完成**商的身份認證後，將被充值金額從**商帳戶轉移至被充值使用者帳戶中。充值處理結束後由boss系統向**商、被充值客戶傳送通知 簡訊。
**商可使用專用的「空中充值sim卡」，通過簡訊方式進行充值操作。為避免重複充值，每次充值時該卡都會產生隨機數同充值簡訊請求傳送給boss系 統，boss系統收到充值簡訊請求後，判斷其中的隨機數是否已經使用，若已用則拒絕該次請求；為保證簡訊傳送的安全性，該卡將簡訊加密後傳送，boss系 統接收負責解密。（該功能為可選）。
當**商繫結的手機處於漫遊狀態時，必須加撥其歸屬地區號才可使用語音(1860系統)方式進行空中充值業務。
2、查詢
**商可通過簡訊、語音方式查詢其**商賬戶餘額以及當天/當月的空中充值交易總筆數和交易總金額；**商可通過營業廳進一步查詢其當天/當月的空中充值交易明細紀錄。
被充值客戶可通過原有方式（如1860、1380013800）查詢其話費賬戶的預存款餘額（賬戶在boss系統）或話費餘額（賬戶在智慧型網），以對充值操作進行確認。
3、返銷
為了對錯誤的充值交易進行恢復，提供返銷處理機制。**商通過簡訊、語音、ussd等方式接入boss系統，輸入需要返銷的交易的客戶號碼和充值金 額，boss系統在該**商的充值交易記錄中查詢最近一次匹配的交易記錄。然後根據客戶號碼的話費賬戶型別（智慧型網賬戶或者boss系統賬戶），由智慧型網 或boss系統從客戶的話費賬戶中扣減相應的充值金額並在該**商賬戶中增加相應的充值金額。返銷處理結束後由boss系統向**商及客戶返回通知簡訊， 通知簡訊中應包括已恢復的充值交易的交易時間、主叫號碼、客戶號碼和充值金額。
二、技術實現
**商可採用簡訊、語音、ussd三種方式中的任意一種發起對被充值客戶的充值操作。當被充值客戶帳戶在boss系統時，由boss系統內部完成**商帳 戶與被充值客戶話費帳戶之間的轉帳操作；當被充值客戶帳戶在智慧型網時，通過boss系統與智慧型網scp之間的介面完成**商帳戶與被充值客戶話費帳戶之間 的轉帳操作。
三、資費與結算
（一）資費原則
1、**商通過簡訊、語音、ussd方式為客戶充值、返銷過程中所產生的通訊費用不予收取。
2、**商通過簡訊、語音方式查詢其賬戶餘額、充值交易記錄，產生的通訊費用不予收取。
3、被充值客戶查詢其話費賬戶的預存款餘額及 話費餘額的計費管理參照各省客戶話費查詢的計費管理方式。
（二）代辦費結算原則
根據**商為客戶進行空中充值的實際充值總額，每月按照一定比例向**商支付空中充值的代辦費，具體比例各省自定。但在以下情況不支付代辦費：（1）** 商為自己繫結的手機號碼充值時；（2）**商為同乙個賬戶組中其他**商的**商手機號碼充值時。（注：**商可以申請多個**商帳戶，這些帳戶組成乙個 帳戶組成。）
四、boss系統的改造要求
（一）boss系統與各網元裝置建立介面
1、建立與智慧型網scp的實時交易介面
在本省boss系統與載入空中充值業務邏輯的scp（可同載入二卡合一業務邏輯的scp）間建立實時交易介面，完成代銷商為標準神州行（智慧型網神州行）客 戶進行充值或返銷操作。即當boss系統在收到sms中心、1860、ussd中心**的空中充值請求後，判斷被充值客戶為標準神州行客戶，通過該介面將 請求傳送給scp，由scp將請求**給使用者歸屬scp，歸屬scp對被充值標準神州行客戶的帳戶餘額及有效期進行操作，並同時生成空中充值繳費對帳記錄 檔案。
請各省公司根據附件2《中國移動boss統一帳戶介面協議(v1.1)》建立boss與scp的實時介面。本業務僅使用了該協議的n介面和a介面中的「存款」、「訪問沖正」的定義。注意：在本業務中，boss作為請求發起方，scp作為請求接收方。
2、建立與智慧型網scp的日對帳檔案傳輸介面
載入空中充值業務邏輯的scp，每日生成空中充值日對帳檔案。boss系統採集日對帳檔案，用於與boss系統中空中充值紀錄（智慧型網客戶部分）進行每日對帳。boss系統以scp生成的日對帳檔案中的記錄為準，對boss系統中代銷商帳戶進行核對與調整。
請各省公司及時將scp產生的空中充值成功記錄取到boss系統，完成對帳工作。scp產生的空中充值成功記錄檔案的檔名、檔案格式、及生成時間可參見 附件3《boss系統與scp對帳檔案格式》，具體請於本省scp廠家確認。對帳的採集工作可由現有的智慧型網結算採集系統完成。
3、建立與短訊息中心的實時交易介面
在本省boss系統與短訊息中心建立實時交易介面，用於實現空中充值業務。即短訊息中心收到代銷商通過代銷商手機發出的空中充值簡訊，驗證簡訊的有效性後，**給boss系統，由boss系統完成後續充值流程。
請各省公司根據目前boss與短訊息中心的介面完成短訊息中心側的業務載入，該介面遵循smpp協議。
4、建立與ussd中心的實時交易介面
在本省boss系統與ussd中心建立實時交易介面，用於實現空中充值業務。即ussd中心收到代銷商通過代銷商手機發出的空中充值ussd請求，驗證請求的有效性後，**給boss系統，由boss系統完成後續充值流程。
請各省公司根據目前boss與ussd中心的介面完成ussd中心側的業務載入，該介面遵循uap協議。
5、建立與1860客服系統的實時交易介面
在本省boss系統與1860客服系統建立實時交易介面，用於實現空中充值業務。即1860客服系統收到代銷商通過代銷商手機發出空中充值語音請求，驗證請求的有效性後，**給boss系統，由boss系統完成後續充值流程。
請各省公司根據目前boss與1860客服系統的介面完成1860客服系統側的業務載入,可參見《中國移動boss系統介面規範（呼叫中心）》,具體與本省boss廠家、客服系統廠家確認。
（二）在boss系統中建立代銷商空中充值業務管理模組
1、建立空中充值業務代銷商資料的管理
代銷商可向各省公司申請辦理空中充值業務，經資質認證後，由各省boss系統提供管理代銷商客戶資料、代銷商帳戶、代銷商手機等資訊。
2、提供代銷商帳戶的轉帳與返銷功能
boss系統中建立代銷商的代銷商帳戶，該帳戶與一手機號碼繫結，並預存一定的金額。該帳戶支援將一定金額從代銷商帳戶轉帳到其他客戶的話費帳戶或代銷商 帳戶繫結的手機的話費帳戶上；同時支援返銷功能，即將一定金額從其他客戶的話費帳戶或其繫結手機的話費帳戶上轉帳到代銷商帳戶。
3、提供代銷商代辦費結算功能
根據該業務代辦費的結算原則，支援按月（或一定的週期）與代銷商按照其實際銷售金額進行代辦費的結算。同時支援為一級**商提供其下屬各二級**商所銷售的金額與代辦費用結算金額。
4、提供代銷商帳戶餘額、交易明細的查詢功能
支援實時提供**商帳戶的餘額查詢；支援按天/按月提供每乙個**商空中充值交易總筆數和交易總額查詢；支援按天/按月提供每乙個**商空中充值交易明細查詢，明細內容包括每筆充值交易的充值時間、客戶號碼、充值金額等。
5、提供與智慧型網系統對帳功能
支援定時按照智慧型網scp提供的對帳檔案，對代銷商帳戶的金額核對與調整的功能。
（三）計費模組
根據該業務的資費原則，做好計費系統的改造工作。
（四）帳務模組
1、支援將一定金額從**商帳戶轉帳到普通客戶的話費帳戶的功能；同時支援將一定金額從普通客戶的話費帳戶返銷到代銷商帳戶的功能，餘額不足時不予返銷。
2、普通客戶通過空中充值業務繳納的預存話費應能與其他繳費方式繳納的預存話費進行區分。
3、支援預付費使用者帳戶餘額查詢功能，支援後付費使用者預存款金額查詢功能。
（五）1860系統的改造工作
根據該業務的要求，1860系統完成語音提示系統的改造工作，同時完成與boss系統的介面改造工作，用於完成代銷商的語音接入方式進行空中充值業務。
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