全球經濟衰退的來襲令許多國際企業都頻臨倒閉,去年關於此類事件的新聞報道層出不窮。但這並非當今時代的標誌,反而,它預示著一場嶄新的商業革命正徐徐拉開序幕。這些大企業中有許多都是從上世紀踉蹌走到今天,而金融危機則給它們帶來了致命一擊,令其固有缺陷暴露無遺。
今時今日,一場由網際網路技術掀起的革命正初露端倪,這股浪潮必將永久改變顧客與企業之間的力量態勢。在世界各地,能夠把握這些新契機和新趨勢的中小型創業者必將在競爭中脫穎而出。
曾經操控著零售業遊戲規則的大型零售商便是其中一例。這些巨頭曾迫使中國乃至全世界的生產商以極低的利潤率大量生產標準化商品,而在未來數十年間,這種狀況將徹底改變,有可能給那些未能從2023年的危機中汲取教訓的企業改寫命運。
今後十年間,網際網路將實現人們期待已久的轉變——從一種營銷渠道過渡為虛擬基礎設施,屆時,規模較小的公司將得以同大型企業展開有力競爭,並以無可限量的能力在全球各地挖掘並創造商機。
比如說,一家在中國或印度起步的公司將能夠與遠在美國印第安那州的企業遙相競爭。更重要的是,如果這家位於印第安那州的企業擁有正確的經營理念和放眼全球的發展思路,那麼它不僅可以與印度和中國的企業競爭,更能夠同規模更大的美國及歐洲企業一較高下。
這場變革的源動力來自三種趨勢:新型網路為本技術的發展、產品設計的支配權逐漸轉移到消費者手中、資金分配的方向日益向全球擴充套件。得益於技術的進步,原來 僅有大企業才用得起的工具和技術如今也走進了規模較小的公司。近年來,顧客已經對大賣場裡款式貧乏、單一的商品大為不滿,他們將利用網路的長尾效應要求商 家**個性化的產品和服務。而一度只集中在少數國家、主要由大企業把持的資本如今也正日益流向世界各地的小型公司,以助其成長壯大。
如今,人們常常談及體制的整改完善,但這根本不是關鍵所在。問題是在於所謂的「傳統智慧型」。那些主張因襲以往的經營者實際上無異於想用馬匹來拉動汽車。
比如說,在過去三年,超過一百一十萬的中國就業機會是通過阿里巴巴集團的電子商務平台創造的。我們認為這種企業跟創業的趨勢會在未來十年全球性的加速。未 來數年間,全球網際網路企業家的數量將大幅激增,他們把網際網路視為唯一的經營手段,生產的產品也僅供網上銷售,同時嚴格遵循一系列經營規範——對顧客、工作 夥伴、社群及環境給予無限的尊重,樂於接受並完善新觀念,從而在經營中取得成功。在這場新的革命中,網際網路企業家將是走在潮頭浪尖的佼佼者,並能利用創新 手段和創造力迅速回應消費者不斷變化的口味。
這些網際網路企業家將以最低的日常開支運營,從而在降低**的同時獲得可觀的利潤,並為員工、**商、合作夥伴及其自身創造豐厚的收入。他們的主要任務便是竭盡所能讓顧客滿意、公平合理地對待合作夥伴等利益相關方,而其他工作只需交由平台技術來完成。
但這當中缺少了可以幫助實現此遠景的元素。雖然大部分人的注意力都會集中於大品牌,但事實上有超過百分之七十的創新是來自於曾經是中小企業的公司,這也是為什麼政策制定者跟領導人對這方面投入的鼓勵和支援顯得尤為重要了。這需要更多融資,培訓,稅收政策和技術方面的支援。
此時此刻,在這世界的某個地方、在某個車庫或是公寓裡,可能就會誕生下乙個使人興奮的公司或改變遊戲規則的技術。這技術將會給人們的生活帶來永久的改善。如果有適當的支援,這個新的創業夢想就有可能實現。
不要再討論如何支援小企業,付諸於行動吧。
因小而美。
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