一，部門簡介
在進入公司的前乙個星期中，我被分配在公司的軟體實施部門，顧名思義，實施部門就是為軟體的客戶群進行詳細的軟體定製的部分，也就是說根據不同的客戶需求，把我們的產品使用上去，以達到客戶的特殊需要。
二，面臨問題
在這個過程中，最考驗我的東西有兩點。
第一點：對軟體系統的了解。
第二點：怎麼進行和客戶的有效交流。
三，解決問題
實習的目的也就是圍繞著這兩點進行展開的，首先在和客戶交流之前我首先要了解我們公司的軟體產品的基本運作原理和設計思路，才能和客戶進行乙個有效地交流。起初公司的前輩們給了我2分東西，第乙份是軟體系統平台實施手冊，第二份是軟體系統平台使用者手冊，這2份東西，是從2個角度對我們的軟體產品做了乙個較為詳細的描述，顯然是在乙個實施人員的角度去詮釋和撰寫的，所以我並沒有看到過多的底層設計結構和源**的呈現。作為乙個實施人員我主要研究的是第乙份文件，怎麼以乙個實施人員的角度去看待我們的系統，我話了大概乙個星期的時間去了解我們的系統平台，明白裡面的操作步驟和實施步驟。我每天9點30分上班，到5點30分下班，在這乙個星期中，我就在看實施手冊，上網查資料和同學和朋友分享這次得來有點巧合的實習機會。時間也是過的飛快，忽然發現實習的時間真的比上學要快的多。漸漸的我發現自己有那麼點悠閒了，畢竟要看的都看完了，沒有什麼事情可以做了，因為我還有進入到具體的專案中去。
正當我在發愁的時候，上天給了我又乙個機會，正好來專案了，我便在第二天和我的師兄和師姐一起走上了最最真實的工作，直面我們的客戶和他們當面的交流。去的那天我很早就起來了，不能遲到是我一貫的原則。尤其是第一次的時候。我在威海路的文新報業大廈下等著帶我的師兄師姐，今天一同到這家客戶的有4個人，我，光哥，小於，洪老師，這都是公司裡面的人對他們稱呼，小於是做銷售的，我們賣軟體的首要工程，過了這賣，然後就是我和光哥還有洪老師出山的時候了，3個人的實施隊伍，在後來我們都稱之為鐵三角，因為，洪老師細心，光哥勤勞辦事快，我會點技術，打打下手都還合適。我們的默契感也就在這當中慢慢的積累起來了。
首先我看到了銷售人員在乙個工作團隊中的效果，他們的嘴上功夫一向是相當的強悍，真可謂能把死的說成活的，多少都帶有點誇張的成分。其實在所有的銷售活動中都是包含虛假的成分的，誰都說自己的產品好好好，多麼多麼的牛啊。尤其在多家人共同競爭乙個產品的時候，後來還聽說我們的產品和許多大廠商競爭，比如華為，比如聯想等，都是為了乙個海爾集團的報表業務。貌似後來的結果失敗了，畢竟他們太強了，我們的公司軟體畢竟是副業。當乙個客戶被銷售吃下來之後，其實後面的事情都很好做了，至少客戶不能隨便的就跑了，畢竟一紙合約在手，誰也不想主動提出終止合約，終究還是要和錢打交道的東西，誰都不想虧了這次。看著銷售和老闆在寒暄中把合約簽了，隨後小於就帶著合同回了公司，我們就開始了我們的戰鬥，這次和我們一起工作地還有乙個來自客戶方的代表，負責和我們溝通所有關於這次專案上的事情，這個人和可愛，還算比較好相處，乙個好相處的客戶代表對於乙個專案的完成時至關重要的，誰都是辦事的，沒有必要吧事情都弄的太複雜，過於的追求完美是沒有必要的。
乙個下午，我們先後對客戶方的，人力資源部負責人，財務部負責人，做了一次調研，寫下了今天的需求分析報告。隨後的3個月我們都在這家公司度過，後來又調研了業務部門等。做好了前期的準備工作。我也發揮了我的作用，解決了在實施過程中比較複雜的一些技術上的問題，還好沒白學。
現在說說第二點吧：就是如何和客戶進行乙個合理的交流，來完成專案。這點的學習，我主要是在每週公司的例會上得到啟發的。每週5下午3點後，我們部門都會開乙個會議，大家在這個會議上回到各個專案的進展和情況的分析。
最終要的一點就是，所有的專案都要向錢看，似乎和現實，確實事實就這樣，不把回款的事情敲定，那就沒必要做專案了。所以每次聊到乙個專案這個事情是必須聊的，而這個事情和我們平時和客戶接觸和交流和在客戶方的工作室密切相關的。然而這個相關就和怎麼和客戶交流有了直接的聯絡。
好比我舉個例子：乙個專案原定3個月完成，實際卻做了4個月，為什麼？其中包括，和自己公司部門協同工作上耽誤的時間，和不挑剔的滿足客戶的要求也有很大關係，主要是在滿足客戶的需求上的問題，其實說白了，也就是說，當客戶要和你說我要做這個東西的時候，你要詳細的分析這個東西大概在乙個專案週期中要佔到多大的時間比列，是不是會導致成本上的虧損。所以實時的說對不起這個需求有難度並不是什麼丟臉的事情。其實客戶在你做完一件東西的時候有那麼乙個心理，我花了錢，我不能讓你們那麼容易就走，你們必須多做點。如果有這樣我們又要怎麼去應付呢，可以把事情放慢一點，和客戶指定好，我們做完什麼後可以進行下一步具體的動作，比如回款，比如解決另乙個問題。
四，經驗總結
1，團隊的溝通是乙個很重要的問題，很大程度上是乙個默契上的配合，所以我認為乙個好的團隊在一開始就不能輕易的分離開來，如果頻繁的換人很容易出現問題。會在無意間降低了執行效率。
2，在軟體實施的過程中，實施方持有主導權，要努力讓客戶聽你的，這樣才能把乙個專案控制在乙個有效地時間範圍內完成。
3，實施方式有很多種，但是要對不同的客戶選擇合適的一種，並且要會說不行，即要學會在適當的時候說不。
4，所有專案有乙個共同的節點就是回款點，但這也是最難的，往往在回款點要到時，客戶方會施加壓力，形式如，增加新的需求，變相的和你的上級談論。讓上級重視這個專案，並在此時適時提出新的要求，這個時候你很難說不。所以你要在這個之前和客戶方明確，我完成哪個部分工作可以回款。
5，在現在的專案運作流程中要實現大家的資源是共享的，也就是不能刻意的隱瞞自己的能力，在必要的時候要展露鋒芒。
6，文件的積累是很重要的事情，轉言之就是知識的積累。可以變相的節省未來的發展成本和人力上的成本。
設計的基本技能
1 繪畫基礎與造型能力 繪畫基礎與造型能力是服裝設計師的基本技能之一。當然，以前的設計大師也有個別不會畫畫的，但他需要在其他方面有更傑出的表現。但有些人即使通過在學校系統地學習和培訓，仍然不能很好地用繪畫方式表達設計意念的話，那將為自己的創作帶來很大的困難。只有具備了良好的繪畫基礎才能通過設計的造型...
基本技能的重要性
昨天晚上又和同事一起去打羽毛球，這兩次在開始打之前，總是會做一些準備活動，不僅僅包括熱身，還簡單地墊一會兒球，找到手感。然後揮拍幾次，找到感覺。這樣再開始打，就讓肌肉有了記憶，打起來更好一些。這些活動都是最基本的東西，而正是這些內容，在想要更好地完成打羽毛球這項活動的時候，顯得非常重要，因為正是這些...
黑客應掌握的基本技能
一 了解一定量的英文 學習英文對於黑客來說非常重要，因為現在大多數資料和教程都是英文版本，而且有關黑客的新聞也是從國外過來的，乙個漏洞從發現到出現中文介紹，需要大約乙個星期的時間，在這段時間內網路管理員就已經有足夠的時間修補漏洞了，所以當我們看到中文介紹的時候，這個漏洞可能早就已經不存在了。因此學習...