昨天晚上我帶著乙個project的列印稿回家，並躺在床上認真的看了一遍。大概了解了下這個project的require（需求）。本以為明天會很順利的簽約。但......
前幾天我還看了《輸贏》這本關於銷售的書。書雖好，可用起來卻是另乙個問題。以前我也去見過一些客戶，但去談之前都沒有認真的準備過，對整個project跟對方都不了解，不過那些客戶都是跟我差不多（剛畢業不久，經驗不豐富）估計這也是我逃過「劫難」的最好解釋。今天不同了。此客戶有國際背景，而且跟我們談的也是經驗豐富的老手，我該怎麼辦了。
我的做法是。首先掌握對方公司的基本資料。第二.掌握project的需求。第三。了解對方業務員的各個方面。這些都是《輸贏》這本書上指定做業務員的必備條件。很可惜我只做到了第2點。這也決定我只是隔搞技術的。呵呵。
說回正文，今天早上9點坐車去到客戶公司，對方很客氣的倒了兩杯水給我們（其中有乙個我公司的業務員）。接著門口走進乙個很高雅的女士，外表顯得很自信，這是她給我的第一感覺。她的眼睛很冰冷。一看我就知道她並非純正的業務員。因為乙個很純的業務員是外熱內冷的。後來了解到她是總經理的助理。哈。
接著，我們的業務員跟她談里起來，他們的談話我插不入，因為我問的問題可能她不能理解，我只能從他們的交談中確定一些需求。並很認真的關注著她，我是想讓她覺得我很專業，很值得信賴，這對簽約來說是很關鍵的。當一些細節問題問完後，我派了張名片給她。並說了些很客套的話:"以後多多溝通"。
不過這次也有不順利的地方，我們的業務員的相對條件準備的不充分，比如project的相關草圖跟一些資料未能列印。當對方知道這點後，從她的眼神裡，我可以看出，她是生氣的，並且語氣也變了很多。我感受的到當時的氣氛，但卻無力改變這種氣氛，我想讓環境更和諧點，但卻找不出相關的詞語來緩和。
如果讓你的客戶自己來決定環境，那麼這個project就相當的危險。
讓乙個美女出去談判，獲得的效果有時候是很難想象的。
我發現我原來也是喜歡這樣的工作的。
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