亞馬遜
(amazon),作為《財富世界500強》(2023年全球排名206),以網路書店起家的公司,是如何做到霸佔美國電子商務市場?
三星(sumsung) : 20
ibm : 57
微軟(microsoft): 119
亞馬遜(amazon) : 206
谷歌(google) : 277
甲骨文(oracle) : 300
華為(huawei) : 351
亞馬遜的成功關鍵在於:
1)網際網路對亞馬遜的銷量沒有任何限制;
2)它對客戶帳戶和忠誠度的控制;
3)乙個幫助鞏固其在數字商品市場地位,不斷發展的生態系統。
亞馬遜這麼多年來的擴張過程以及它是如何擺脫對書籍、**和電影的依賴,這對我們非常有啟發意義。
2023年至2023年,亞馬遜累計虧損達到了30億美元。而現在它的年收入為340億美元,利潤達10億美元。
下面深入分析了亞馬遜的商業模型和未來的前景。
第一部分:關於亞馬遜
亞馬遜主要業務部門:
下屬公司:
雲服務商:
亞馬遜是網際網路史上增長速度最快的公司之一:
亞馬遜規模相當龐大:
這一切都得益於創始人傑夫•貝佐斯提出的願景,以及
公司優秀的執行力和創新能力。
第二部分:亞馬遜如何利用網際網路的優勢打造經典的商業模式?
亞馬遜完美地詮釋了零售業理念的精髓:
低價、豐富的選擇、便利性與使用者體驗
。傑夫•貝佐斯認為:
1)數字可使庫存不受限制;
2)數字可促進使用者關愛;
3)數字可帶來最低的**和高利潤率;
15年來,亞馬遜的商品種類,從最初的一種(書籍)增加到16種。亞馬遜從賣書起步,隨著規模的不斷擴大,亞馬遜的採購能力不斷增強,品牌和信譽度也建立起來,成本也得到了有效管理。亞馬遜當時的長期計畫是以搶占市場份額來贏得未來的收入。
亞馬遜建立了一條以數字驅動的**鏈,並大量增加了商品類別。此外,亞馬遜堅持使用者至上的服務原則,不斷投入巨資促進創新,改進使用者體驗,並提供以數字和人工驅動的一流售後服務,最終形成了客戶和賣家同步增長的良性迴圈。
物流和**鏈管理是亞馬遜的另乙個秘密**:
數字文化商品(**、電影),則進一步提公升了該公司的利潤率:
第三部分:亞馬遜對支付方式的控制
使用者忠誠度是最寶貴的資產
。為此,亞馬遜推出了自有的支付方式、信用卡以及移動支付解決方案。然後,它通過重複使用、無縫整合、繫結這三大主要方式來提高使用者忠誠度。
未來,亞馬遜希望憑藉應用商店、kindle、amazon.com等服務,使其成為使用者發現和購買所有商品的唯一首選地點。
第四部分:生態系統
最終,亞馬遜將像google和蘋果那樣,打造乙個生態系統來建立數字霸權。亞馬遜的生態系統,主要包括kindle
電子書生態系統和雲服務生態系統
。亞馬遜雲計算的長期戰略目標主要集中在b2c上:
2023年,亞馬遜可能會變成這樣:
參考推薦:
中國電子商務研究中心
亞馬遜(amazon)稱霸電商的秘訣
amazon dynamodb
aws products & services
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