昨天下午用上班時間去聽了周政老師的培訓《使眾人行》,乙個講團隊協作和領導的講座。聽的時候覺得周政老師的知識面特別廣,而且他的聲音特別有說服力,同樣的話,如果從我口裡說出去,只怕就沒那麼讓人信服了。聽完之後回去細想,突然發現,其實整個講座,其實就是講了乙個證明題,用擺事實講道理的方式,證明那些大家都知道的東西,如果真正去做的話,會有超乎想象的效果。(因為老師講的速度比較快,可能有的論據沒記下來。)
論題一:把知識轉變成行動
論據1:傑克·韋爾奇:「你說的對,這些原則你們都知道,但只有我做到了。」
論題二:信任:基於弱點的信任
論據1:拓展訓練中的背摔,如果第乙個人被成功接住了,第二個沒接住,你是第三個,還會繼續嗎?
論據2:託孤及「兩個凡是」
(關於這個論題,老師應該還講了其他內容,但沒記下來,我當時走神想的內容是「愛屋及烏」和「連你的缺點一起愛」。。。)
論題三:溝通:尋求雙贏的方法
論據1:小遊戲「神秘山莊」(簡化版),乙個人可以在8分鐘之內做完,5個人可能在半小時之內做完,人數越多,需要的時間越長,多個人同時講話的現象就越嚴重。
論據2:平時的會議中,同時說話的人越多,會議的效率就越高。
論據3:呼叫中心的集體休息時間
論據4:老總辦公室裡大大的會議室
論題四:激勵:讓團隊成員做的更好
論據1:養成領導力的五個習慣行為,這次講座主要用到「使眾人行」和「激勵人心」兩部分。
論據2:克服團隊協作「五種障礙」
論據3:沙克爾頓的故事
論據4:囚徒困境
論據5:志願者麗貝卡被表樣的故事(反面教材)
論據6:價值觀與投入度
論據7:授權使人有能力
1)資訊共享
2)邀請員工參與決策
3)允許成員做出審慎決策
4)當成員做出正確決策時,全力支援
論據8:提公升員工能力,使員工處於流帶上
論據9:西南航空員工對老闆的激勵
論據10:激勵方式的核心原則
1)關注行動
2)學會講故事
3)樹立集體的榜樣
周老師學識淵博,三個小時的內容給人的感覺是讀了很多本書,給了很多「金豆子」,唯一的不足是,聽的時候,太專注於聽故事,忘了總結故事的中心思想了~~~
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