哈佛商業評論 社交網路SNS的未來前景

2021-08-26 12:47:08 字數 2165 閱讀 9793

隨著facebook超越google成為全球流量最大的**之後,已經沒有人懷疑社交網路的發展前景了。社交網路在中國的發展,開始於2023年,那一年facebook剛剛成立,也正是在那一年,web2.0概念開始流行,延續至今。經過了5年的發展,社交網路從新銳到主流,幾乎所有傳統的網路**也紛紛引進社交網路的元素,這種潮流已經不可抵擋。

社交網路的成功基於三點:技術、內容與營銷。首先,技術創意未必是技術創新,而是將現有技術進行一定的組合,創造出許多新的應用形式。其次,社交網路正將即時搜尋與自身使用者數量巨大的優勢相結合,試圖提高內容查詢的便利性。最後,吸引大企業進入社交網路進行品牌宣傳,擴大社交網路的影響力,形成良好的口碑效應,並開拓其盈利模式。

國內的社交網路也在嘗試新的商業模式。無論是開心網還是人人網,它們的發展路徑都帶有強烈的中國色彩。比如說開心網,它就是依靠一些簡單的元件應用——比如說「爭車位」、「朋友買賣」,然後用邀請使用者的病毒式營銷模式來發展的。中國版的「facebook」——人人網則利用手機這個新**平台,快速拓展其在手機使用者中的使用效果。

從facebook看sns**的發展方向

sns(socialnetworkingservices,社會化網路服務,或社交網路服務)是近幾年網際網路新**中一類重要的應用服務,其井噴式的發展速度使各界人士不得不刮目相看。隨著facebook及myspace等sns**的示範性作用的刺激,世界各地的sns**也如雨後春筍般地迅速成長。

在關注sns**颳起的這股旋風的同時,許多人開始關注sns**中領先者所引領的發展方向。不但模仿者需要細心觀察業內領先者的運營思路及發展趨勢,而且業內領先者自己也在不斷探索新的技術、內容與營銷方面的創意。

以下將以全球最領先的sns**facebook為例,**sns**的發展方向。

發展勢頭迅猛價值達到百億

儘管全球經濟形勢不佳,金融危機陰影仍未明顯祛除,且今年美國市場用於社交**的廣告投入出現下降,但是上半年facebook**的廣告投放卻出現了9.5%的增長,約為2.3億美元。其ceo馬克·扎克伯格預計,公司今年營收將增長70%,明年將實現現金流盈利。

facebook的價值已經得到了市場的充分認可。2023年10月,微軟曾與facebook達成協議,以2.4億美元收購其1.6%的股份。當時有業內人士認為,這意味著facebook的價值已高達150億美元。雖然有人認為這一估值過高,但2023年5月俄羅斯數字天空技術投資集團(digitalskytechnologies,簡稱「dst」)花了2億美元才獲得facebook1.96%的優先股,該交易使facebook的估值達到100億美元。

那麼,是什麼原因使facebook產生如此強勁的發展?我們可以從技術、內容與營銷創意三方面進行觀察與討論。

緊跟技術潮流追求快速便利

技術創意不一定是發明一種新的技術,而多數是將現有技術進行一定的組合,創造出許多新的應用形式。作為起家時技術特點尤為明顯的facebook,在技術持續創意方面非常注意兼收幷蓄。

首先,重視部分網路條件較差地區使用者的體驗,以保證使用者的使用速度。facebook已在美國和印度推出簡化版**facebooklite。相對標準版的facebook,簡化版更乾淨、更美觀,速度更快。雖然facebooklite對於一些應用是不支援的,但是許多使用者使用facebook的最初目的是為了社交並獲取資料,他們更希望的是快速獲取資料,而小遊戲等功能對他們來說則可有可無。由此可見,sns**不能只追求開發越來越多的功能,簡化與速度仍是必須堅持的基本原則。

其次,積極吸收微部落格(t.sina.com.cn)的一些技術特點,以緊跟技術發展的潮流。據了解,facebook於2023年9月宣布,即將在**的狀態更新中加入基於「@」字元的好友標籤功能。當使用者發布一條帶好友標籤的狀態更新時,該功能將使好友收到更新通知。「@」標籤系統與微部落格**twitter的「@」訊息**系統非常類似,實際上,之前facebook已引入了twitter大部分的標誌性功能,例如群組共享、實時搜尋及類似twitter的單向的「關注」功能。這表明facebook正積極吸收發展勢頭很猛的twitter的長處。

第三,重視支援多種作業系統與終端,以擴大使用者的使用範圍。一方面,面對手機新**的迅速發展,facebook

sns**上有大量資訊,即時搜尋可以幫助使用者快速查詢它們。如果能將sns**的資訊與外界對接,則sns**的利用價值將會進一步大幅提高。

立足社交特色拓寬盈利途徑

營銷或運作創意關係到資本投入後的回報,關係到企業能否獲得長期的可持續的發展。最近一兩年,facebook已經在營銷方面取得了較大的成就,從而從老對手myspace手中奪走了大量的份額。

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