今天,功權在微博上對我做了乙個評價,他說:「周鴻禕**是商人,他是個幾近瘋狂的理想主義者。」
我和功權認識十多年,對我來說,功權既是我的投資者,也是乙個長者。從他那裡,我學到了很多做人、做事、做公司的道理。沒有功權,我可能還是乙個好勇鬥狠的野孩子。所以,我尊敬他,感謝他。
剛才在網上看到《經濟觀察報》對馬化騰的採訪,我很震驚,他對我、360和扣扣保鏢說了很多不負責任的話,甚至斷章取義地把我和他之間的簡訊發了出來。我覺得,目的很簡單,要把我打入萬劫不復的深淵,讓我永世不得翻身。
今天夜裡很靜,我也可以好好思索一下這麼多年來我走過的路,包括我的反省、我的感悟,還包括我的理想。
在網際網路行業裡,3721一直是我想竭力擺脫的夢魘,包括我做360都是為了要摘掉這個強加給我的大帽子。3721,曾經開創了很多的創新,包括位址列搜尋、外掛程式推廣、**渠道。現在qq的位址列搜尋外掛程式,就是馬化騰抄襲3721的。
本來是乙個創新的產品,是方便中國人上網的產品,為什麼會失敗?這是我這五年來一直在思考的。3721失敗,是我忽視了使用者的感受,不尊重使用者的利益,眼裡只有競爭對手。最終,3721贏得了戰鬥,但卻輸掉了戰爭。換句話說,不是競爭對手打敗了我,是使用者打敗了我。
2023年下半年,我面臨著人生的最低谷,別人給我戴上了「流氓軟體之父」的帽子,向全國通告,不跟我的公司和我投資的公司有任何商業關係。一睜眼,就是**上批天蓋地的罵聲。我把自己關在屋子裡,連著乙個星期不敢出來,砸壞了一張桌子和兩扇門,被冤枉的憤怒讓我幾乎要衝過去決鬥。但我最終冷靜了下來,這個潘多拉的盒子終究是我開啟的,我只能自己親手合上它。
我從來都不是乙個商人,是乙個頭腦簡單、愛衝動的程式設計師、產品經理。我心裡留不住話,自認為有點小聰明,喜歡點名批評人、挖苦人,但我覺得我是乙個敢擔當的男人。一人做事一人當,不使小動作,不說假話,不暗地裡害人。我小時候打架是這樣,現在做公司也是這樣。
360安全衛士,從根本上講,就是為了洗刷強加給我自己罪名,動機其實是自私的。但是,我讓它吸取了3721的教訓,一定要尊重使用者的利益,尊重使用者的體驗。所以,乙個簡單的產品受到了人們的歡迎。這讓我相信,你對使用者好,使用者會報答你的。乙個公司對使用者不作惡,是成功的基礎。
我敢打包票,隨便找幾個360使用者,問一問他們的感受,沒有使用者會罵360的。
有人曾經勸過我,為什麼非要幹這個呢?360要是只查殺病毒木馬,做乙個窄的安全,那360就不會得罪這麼多的公司,生存環境就會好很多,賺錢也會賺的很容易,很舒服。
我賺的錢,雖然不如別人那麼多,但這一輩子即使啥事也不幹,也夠花了。但是,我心裡就會問我自己:看著別人上當受騙,那樣做有意思嗎?2023年,流氓軟體滿大街都是,防毒軟體廠商有技術能力,但誰都不去管,怕得罪人,又不賺錢。360做了,得罪了不少人,但使用者很歡迎。
所以,做360,我就一定要做乙個讓使用者覺得有用的東西,有價值的東西,一定要做別人不敢做的事。
馬化騰說扣扣保鏢是超級病毒,能感染,但360敢做這種得罪使用者的事嗎?使用者罵360的產品,我都不敢睡覺,非得了解透了,找了負責人解決一下才睡得著。有了3721的前車之鑑,我根本就不敢得罪使用者,更何況什麼超級病毒,什麼後門程式了。
qq是乙個封閉的帝國,它強制彈窗、強制掃瞄、強制公升級、強制推廣,它的商業模式就是依靠使用者在qq上積累的社會關係,強制使用者接受它的產品。這種商業模式,讓整個網際網路行業創新寥落,寸草不生。
但是,我在這裡要告訴馬化騰一句:請聽一聽使用者的呼聲,請聽一聽網際網路創業者的憤怒,再請你看一看網際網路開放、透明的發展趨勢。不管是乙個帝國,還是乙個企業,只要它是封閉的,那它就會迅速走向衰亡。
關於扣扣保鏢,我們已經準備了詳細的技術解釋,並送交權威部門進行檢測,必將徹底還它乙個清白。
關於基礎,不得不說
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