QA人員的工作內容

1

與新專案的專案經理一起確定專案組應使用的管理標準。

專案組的管理標準的**主要包括4

個：

（1）國際、國家、行業等外部標準

(2)

企業內部標準 （3

）客戶要求的標準 （4

）專案經理擬定的標準 qa

人員與pm

一起協商採用哪些標準，需要做哪些裁剪。這個過程實際上是專案在定義自己的工作流程，在cmmi

中將活動的輸出稱為專案已定義過程（pdp

） .

2 制定專案組的質量保證計畫

主要定義檢查的工作量、活動、檢查時機、檢查標準、檢查方法、抽檢的原則、具體的日程安排。

ppqa

執行檢查的主要基礎和依據是專案定義過程（pdp

）和專案計畫；

3 指導專案組的日程管理工作 qa

應對專案擬採用的標準很熟悉，當專案組在實施過程中，會在執行某標準前向qa

人員諮詢如使用標準，qa

人員應擔負起導師的責任。

4 檢查專案組的活動與工作產品

4.1

定義專案的檢查計畫，如果在上述的第2

個活動中，計畫沒有足夠詳細的話或者需要進行調整。

4.2

定義檢查單，根據具體的情況定義合適的檢查單，避免有遺漏或者做無效的檢查，保證檢查的效率，可以針對專案的具體情況對檢查單進行裁剪。

4.3

檢查活動與工作產品，記錄問題

4.4

溝通問題並跟蹤問題的關閉。如果問題在底層無法及時解決，要逐級上報。 5

分析問題的原因，提出改進建議。

5.1

針對某個專案進行縱向分析；

5.2

針對多個專案進行橫向分析；

5.3

形成質量報告，與pm

、部分經理、高層經理、epg

定期溝通。

5.4

幫助epg

組收集過程改進的資訊和最佳實踐

6 優化組織級的qa

過程與檢查單等。

7 檢查組織級非專案的管理活動，比如hr

、epg

等。

qa人員的工作內容

1 與新專案的專案經理一起確定專案組應使用的管理標準。1 國際 國家 行業等外部標準 2 企業內部標準 3 客戶要求的標準 4 專案經理擬定的標準 qa人員與pm一起協商採用哪些標準，需要做哪些裁剪。這個過程實際上是專案在定義自己的工作流程，在cmmi中將活動的輸出稱為專案已定義過程 pdp 2 制...

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