在現代企業組織裡,每個知識工作者依靠地位和知識都可以成為「管理者」
他或她 必須負責決策;
他或她 不能只貫徹上司的指令;
他或她 必須承擔起做出貢獻的責任來;
他或她 必須學識淵博,被認為是最適合作決策的工作;
他或她 的決定也許會被取消,也可能會對他或她 進行降職或撤職處理。但是,只要
他或她 一天處在管理者的位置上,
他或她 就必須堅持自己的目標和標準,必須做出自己的貢獻。
一些從事腦力勞動的機構既需要「經理」來管理,也需要能做出貢獻的「專業人才」來負責、決策和發號施令!
乙個知識工作者是否是管理者,並不取決於他是否管理別人,而取決於他做出的效益和貢獻,既不能用管理別人的數量來衡量,也不能以投入的多少來判斷。
在從事腦力勞動的機構裡,都有一些雖不管理別人但卻是管理者的人。
那麼,到底是「經理」還是「專業人才」正在做著重大而又不可逆轉的決策呢?
答案是:二者都是!二者做出的決策性質都是一樣的!
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