在前乙個帖子裡,咱們介紹了「資訊收集 」,今天咱們來講一講「假冒身份 」的手法。
為了避免某些同學誤解,有必要事先澄清一下:「資訊收集 」、「假冒身份 」、「施加影響 」這三個手法不是孤立存在的,而是有機結合的。攻擊者在幹壞事的時候,總會混用這三個手法以達到最終目的。俺只是限於時間和篇幅,所以才大卸三塊,分開來介紹。
★為啥要假冒?
假冒身份說白了就是「包裝」。攻擊者又不是傻冒,他們當然不會輕易暴露自己的真實身份,自然要找乙個馬甲來偽裝一下。一般來說,攻擊者會根據面對的目標來選取針對性的馬甲。選好馬甲之後,還要在某些細節上稍微粉飾一下,讓人覺得更加逼真。
總而言之,包裝要為後續的「施加影響 」埋下伏筆,打好基礎。
★包裝要達到啥效果?
按照二八原理 ,大部分人都是感性的。包裝的效果,就是要充分利用和挖掘人感性的弱點。
◇博取信任
還記得上乙個帖子 提到的那些「不敏感資訊」嗎?攻擊者會利用這些資訊來證明自己是機構內的人,從而得到信任(具體看文字後面的例項)。博取信任是先決條件,只有先取得信任,攻擊者才能再接再厲,繼續博取好感、博取同情、樹立權威等等。
◇博取好感
博取好感顯然是沒啥壞處的。如果對方產生了好感,攻擊者就便於提出更進一步的要求。比如很多保險推銷員就善於利用各種手段來博取好感。
◇博取同情
大部分人或多或少都有一點同情心,某些攻擊者會刻意示弱,從而讓對方產生一些同情心,然後藉機提出一些要求。從這個角度來講,很多乞丐也利用了社會工程學的技巧。
◇樹立權威性
很多人都會對權威人物有一種輕信和盲從。所以,樹立權威性也有助於攻擊者後續的「施加影響 」。
★如何包裝?
◇選擇身份
要達到上述的效果,首先要選擇特定的身份。選擇身份是很有講究的,要綜合考慮多方面的因素。由於俺不是教你如何搞社會工程攻擊,所以俺只能是簡單說一說。
要博取好感,攻擊者可以通過建立認同感來達到。比如對方是某個秘書,攻擊者會謊稱自己是另乙個部門的秘書(職務上的認同)。關於認同感,後面的帖子會詳細介紹。
要樹立權威性,可以通過冒充公司內更高階別的人物(或者和高層相關的人,比如某領導的秘書)。這個招數對於那些等級森嚴的公司,效果挺好。
要博取同情的話,可以看本文後面舉的例子。
◇外貌的粉飾
除了選取身份,一些外貌的細節也很重要。由於大多數攻擊者採用**的方式溝通,那些嗓音略帶磁性(僅限於男性)或者充滿柔情(僅限於女性)的傢伙,就很佔優勢啦。
大多數攻擊者都不會貿然現身(現真身的風險可大了)。萬一在特殊情況下需要親自出馬,到對方的機構去拜訪,有經驗的攻擊者都會選取得體的著裝,以便和假 冒的身份相稱。在這種情況下,攻擊者的長相也是乙個關鍵因素。那些相貌堂堂、一表人才、玉樹臨風的傢伙,第一眼就會讓對方產生好感並放鬆警惕。
順便跑題一下。我在本系列開篇的掃盲帖 裡面不是強調過天賦的重要性嗎?所謂的社會工程學天賦,不光是腦瓜子機靈,嗓音和相貌也不能太差哦(尤其是嗓音)。俗話說得好:天生嗓音差不是你的錯,但跑出來混社會工程就是你的不對啦!
★乙個例項
前面忽悠了一大堆理論,為了加深同學們的印象,咱來看個簡單的例子(靈感來自凱文·公尺特尼克 所著的《欺騙的藝術 》)。在此例子中,攻擊者的主要目的是更進一步的「資訊收集 」。在該過程中,攻擊者使用了「假冒身份 」的手法。
◇主要人物介紹
某社會工程攻擊者,簡稱小黑。
某公司客服人員,簡稱小白。
◇背景介紹
小黑想打探這家公司某客戶(張三)的銀行帳號。小黑先進行了一些初步的資訊收集(通過google),了解到如下資訊:
1、公司內部有乙個商業客戶資料系統,裡面包含有客戶的銀行帳號
2、該系統簡稱bcis
3、該公司的客戶服務人員有bcis的查詢許可權
準備妥當之後,小黑打**到該公司客戶服務部。
◇對話過程
小白:你好,哪位?
小黑:我是客戶資料部的,我的電腦中了該死的病毒,沒法啟動了。偏偏有個總裁辦的秘書讓我查乙個客戶的資料,還催得很急。聽說你們客服部也能登入到bcis,麻煩你幫我查一下吧。謝謝啦!
小白:哦。你要查什麼資料?
小黑:我需要乙個客戶的銀行帳號。
小白:這個客戶的id是多少?
小黑:客戶id在我電腦裡,可是我的電腦打不開了。麻煩你根據姓名進行模糊查詢,應該能找到的。這個客戶叫「張三」。
小白:稍等,我查詢一下。
......
小白:找到了,你拿筆記一下,他的銀行帳號是1415926535。
小黑:好的,我記下了。你可幫了我大忙啦!太謝謝你了!
小白:不客氣。
◇案例分析
首先,攻擊者通過資訊收集中打聽到「商業客戶資料系統」簡稱bcis。另外,攻擊者還了解到「客服部門」有bcis的查詢許可權。當小黑很自然地說出這兩個資訊,就會讓小白相信自己是公司內的人員。
接著,小黑通過謊稱自己的電腦中毒,來進行示弱並博取小白的同情。
有了上面這兩條,小黑成功的把握就很大啦。如果再輔助一些特定的嗓音和語調,並且在言談中流露出焦急的心情,那基本上就大功告成了。
關於「假冒身份」的話題,就暫時聊到這。本系列 的下乙個帖子,咱們來聊一下「施加影響 」的話題。
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