BPM與SOA結合將提高企業經營效率

ibm全球服務公司泰國分公司經理scott russell稱，在目前的市場上，各個行業的各種規模的企業都要更有效地和更節省成本地經營自己的公司。這種情況推動了技術創新，並且使企業更快地和更有效地認識到市場的需求和做出反應。

因此，企業的首席資訊官正在加速把兩種商業方法結合在一起使他們的流程和人員更好地配合工作。

第一，業務流程管理是優化流程的一種方法以便對客戶做出反應、提高新產品上市速度和提高客戶服務。業務流程管理還能通過使用乙個單一的整個企業範圍的流程取代多個系統來幫助滿足法規遵從的要求。這個整個企業範圍的流程旨在採用必要的業務規則來滿足遵守法規的規定。

第二種方法是面向服務的架構，也就是soa。這是一種以it為中心的架構。當使用乙個靈活的soa基礎設施建立業務流程的時候，變化是很容易實現的。整個應用程式不需要重新編寫。soa能夠使業務流程新增到元件中，這樣，可以多次重複地使用服務，一切都不必從新開始編寫。

soa的方法包括把業務流程細分為元件(稱作服務)，因為服務是最小的級別。你可以在這個級別上整合系統並且得到乙個答案。

例如，一家公司也許會建立乙個進行信貸檢查的服務。每乙個服務都是**的一部分。使用現有**的機構的任何乙個部分都能夠使用和重複使用這個**。通過這種方法，軟體**不必不斷地重新編寫，從而節省了開發時間和成本。

在零售行業，業務流程管理在幫助零售商管理**鏈和監視存貨等方面一直是非常重要的。這個商業好處一直是很大的。然而，這不再僅僅是大行業的現象。業務流程管理對於中型企業也有好處。

業務流程管理能夠授予企業使用者權利，提供可用於訴訟的情況，改善業務靈活性和幫助滿足遵守法規的要求。業務流程管理還能夠減少成本，增強協作，取得端對端的處理能力和提高員工的生產率。重要的是它還能夠改善客戶服務。

當他們的成功中有既得的跨公司的利益的時候，業務流程管理專案做得很好。制定乙個全面的方法優化例行性的任務的機構一般會得到最好的結果。因此，早期的切實的好處可以證明未來的專案。最後，每乙個使用這種方法的人都能夠從其他人的經驗中獲得有價值的資訊。