總經理總裁總監首席執行官，誰最了不起？

總經理、總裁、總監、首席執行官，誰最了不起？

▼中國的「頭銜貶值」日趨嚴重

在中國，近來突然發現身邊多了很多只有數名員工的「總裁」、或者只管記帳的「財務總監」。當然，在中國想要辦點兒事，依靠個人的許可權與力量是很關鍵的，因此也造成了這種刻意顯示「自己很有實力」的做法。這樣下去，中國也許就會變成乙個「扔塊石頭就能砸著總裁」的社會。

在日本，大多數的人都知道漢語中的「總經理」和日語的「社長」是一致的概念。「總經理」的「總」字相當於「總理大臣」的「總」，即「全權管理一切」的意思。「經理」就是管理者，是某個部門的負責人；那麼，「總經理」的概念就是「統管所有部門的人」，所以相當於日本的社長。

但是，在上個世紀70年代末我開始學習漢語時，老師曾教過「社長在漢語中應該說成是經理」。當時，「總經理」這一概念還沒有被更多的人接納，所以「經理」事實上就是公司的最高人物。也就是說，由於「總經理」的問世，「經理」遭到了「降級」的待遇。

▼子公司、集團經營的出現使得「總經理」光環變得暗淡

但隨後由於市場經濟的發展，企業規模逐步擴大，「總經理」的光環也隨之變得暗淡了。隨著企業逐步走向集團化，當擁有多家子公司後，就需要有更高階的頭銜了。於是「總裁」就應運而生。

「總裁」的「裁」字是「裁決」的意思，因此「總裁」就是「對一切事情進行最終裁決的人」，這一稱呼顯得非常大而得體，聽起來也很順耳而有面子。其實，這個頭銜在日本也有，大部分都是用於公共機構的。而在中國則成為企業集團的首腦的最佳稱呼方式。

當然，也有超大型企業的首腦至今還被稱為「總經理」的，因此「總經理」整體上的價值並沒有降低，但說什麼也沒有從前那麼響亮了。

「總經理」可以公升格到「總裁」，當然部門負責人也得有乙個相應的響亮的稱呼。於是，「總監」開始出現並普及開來。

▼「經營總監」給人以沉重的感覺

在日本對總監這個頭銜的使用一般都比較慎重。比如東京警察機構的首腦會稱為「警視總監」等。但中國近年來卻非常流行，「經營總監」、「財務總監」、「市場開發總監」、「人力資源總監」等等層出不窮，被廣泛應用於民間企業部門負責人的稱呼上。

近來受美國式經營思想的影響，中國又開始流行ceo（首席執行官）和coo（首席運營官）等稱謂。往下同樣也派生出了「首席財務官（cfo）」、「首席人事官（cho）」、「首席開發官（cdo）」等頭銜。

如果大致比較一下的話，大概「總裁」就相當於日本的「會長」、「首席執行官」就是有僱傭關係的「社長」（當然也有叫「總裁兼首席執行官」的）、「首席○○官」就是「取締役」、「總監」也就相當於「部長」吧。

稍微有點兒麻煩的是，近年來又出現了「部門總經理」這一叫法。如同「財務總經理」或「人事總經理」。而且這種情況在中國急劇增加。那麼，曾經相當於日語中「社長」的「經理」頭銜，好象已經被貶值成了乙個只相當於日語中「系長」的詞了。

▼頭銜貶值意味著中國的變化

我想，引起這種「頭銜貶值」的背景有幾個原因。乙個是單純的「虛榮」心問題。只要是人，誰都會覺得有個高階頭銜的感覺更好一些。

這樣稱呼實際上也有好處。在中國社會，組織之間的關係雖然重要，但是，更多的還是傾向於憑藉直接負責人的個人力量、魅力、許可權來開展業務。因此，確實存在一種如果不強烈地顯示「自己很有權力」的話，對方就不把你放在眼裡的傾向。

但是最大的原因還是在於中國社會對於企業經營的觀念在一天天地改變。在很短時間內由社會主義計畫經濟過渡到高度發達的市場經濟，中國社會被迫進行了很大的改變。通過不斷引進全球各地的新型的經營手法與經營理念，經營體制在不斷發生變化，頭銜也就跟著不停地變化。

儘管日本也是如此，但由於頭銜反映了人們的一種「取向」，所以仔細觀察一下就會發現裡面韻味無窮。

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