管理感悟：嚴重問題與怪問題
紅朝儒生
2017-1-5
關鍵字：管理 嚴重問題 怪問題
簡介：作為管理者，要對怪問題加以特別重視，安排善於解決問題的高手進行研究。
至少就軟體而言，工作中的問題，是解決不完的。既然解決不完，自然就產生了乙個順序，哪些問題需要優先解決，哪些問題可以推後解決。吾在《管理感悟：計算缺陷的權重》中提出怎樣計算乙個缺陷的權重，從而得到解決的優先順序。
在工作中，除了嚴重問題，還有一類問題，需要加以重視，即怪問題。什麼叫怪問題？一切似乎都正常，結果就是會產生預料之外的問題（可能必現也可能不必現）。這類問題看起來不嚴重，實際上呢？可能是個小問題，也可能隱藏了大問題。
對於這種怪問題，作為管理者，要特別重視，安排善於解決問題的高手進行研究：搞清楚為什麼怪，是不是冰山一角。
這裡又出現乙個麻煩：
是不是怪問題，靠著人來判斷。乙個問題，有人覺得怪，有人覺得不怪。
怪問題研究的程度，也因人而異。
怪問題的原因，是不是嚴重，也因人而異。有人覺得嚴重，有人覺得不嚴重。
所以，離開合適的人手，工作都不好辦。而高手永遠是缺乏的。
開發時 團隊出現的嚴重問題 放在這兒警戒
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