很多 it 團隊都是既有 manager 又有 tech lead,在具體管理中,往往是 tech lead 在對日常的工作做決定。
這些看起來時代感很強的問題,其實只要把具體的問題域變化一下,就不難發現,其實都是些古往今來非常常見的團隊管理問題。
有人的地方就有江湖。今天以改變世界為己任的的技術團隊,和幾百年前以滿足主人需求為存在意義的女僕團隊,其實有頗多共同之處——不信我們來一起翻翻《紅樓夢》。
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太陽底下已經沒有新鮮事了。
這話並不是說今天所有的東西以前都有。而是說:相對於技術的發展社會的進步人性基本是恆定的。人與人之間的關係、互動,一群人之間發生的事情,無論披著怎樣的外殼,其實從古至今,核心都是那些。
it業可謂是新興行業了,其存在的根本——計算機被發明了還不到一百年呢。這個領域的具體技術,是以前不曾有過的。
然而,今天以改變世界為己任的的技術團隊,和幾百年前以滿足主人需求為存在意義的女僕團隊,其實有頗多共同之處——不信我們來一起翻翻《紅樓夢》。
你把怡紅院的丫環們當作乙個team,襲人就是這個team的lead,不過她不是業務最強的。
技術上的第一高手是晴雯——半個京城的裁縫見都沒見過的孔雀裘,人家帶著病就給補好了。而且晴雯長得最漂亮,這也是「丫鬟」這一職位的重要業務指標。所以,晴雯實際上是怡紅team的業務核心骨幹。
除了她們,怡紅院裡接下來資歷最高的是麝月和秋紋。她們兩個,論技術水平,比不了晴雯、襲人,但比別的小丫頭強。
麝月還有她的一技之長--她很會吵架,善於用大道理壓得對方啞口無言。怡紅院一旦有對外吵架的任務,總要麝月出場。比如晴雯轟墜兒時和墜兒娘吵架,還有一次因為芳官洗頭的事襲人和芳官乾娘吵架。晴雯和襲人落了下風,都是麝月出面擺平的。所以麝月是那種本職業務尚可,另外掌握一些非核心專長的員工。比如乙個開發團隊裡擅長***** work或者對外溝通的成員。
而秋紋呢,本職水平和麝月類似,但沒有額外專長。屬於那種比較典型的有資歷欠能力的員工。
正如同這四個人能力性格各異一樣,她們的存身之道各不相同。
襲人對於自己team lead的身份認識很清楚,非常的盡心負責,並努力向pm發展。她很清楚雖然直接領導是寶玉,但真正能夠決定她們命運的是王夫人。
在寶玉被打之後,襲人抓住機會向王夫人表忠心,立刻獲得了賞識和重用,甚至進一步成了寶玉的監視者,可以隨時隔層report給大老闆。
麝月以襲人為榜樣,從一開始就比較明確的靠攏襲人,噹襲人不在的時候,她實際上在充當**lead的角色。但是,雖然挑明了做襲人的人,她卻決不得罪晴雯。
撕扇子一回,麝月被晴雯搶了扇子去撕只能乾著急,其實憑她的口舌功夫,給晴雯幾句絕對能噎死人的。可她什麼都沒說。和襲人一樣,走的是守拙裝愚的路子。她的努力還是有結果的,到了抄檢怡紅院之前,王夫人已經把麝月和襲人並提,說怡紅院留「這兩個笨笨的到好」了。
秋紋在最開始的時候,並沒有明確的投靠襲人,至少到了寶玉挨打的時候為止,她還是比較平均的襲人晴雯兩頭討好的。
另外,基於對於自己能力的明確認識,秋紋知道自己必須走無條件服從領導的路線,所以她公開宣稱「我只領太太的恩」-- 領導永遠是對的,我也不嫉妒別人加薪公升級,只要給我bonus我就滿意了。
當然,在寶玉挨打,襲人得到王夫人賞識,後來又公開給了襲人特別加薪和半公開允諾公升職的待遇後,秋紋也就倒向襲人了。不過,無論她還是麝月,在晴雯正式倒台被逐出大觀園之前,對晴雯都還是不得罪、不對抗。
相比這三個人,晴雯實在是太不會做人了。她其實根本不會吵架,乙個墜兒娘就能噎住她,可她卻整天和人吵架。無論院裡院外,她看誰不順眼,"橫起兩隻眼睛來就罵人",威風是發夠了。
對於領導,居然也公開表示異議。秋紋拿了王夫人賞的衣服,她就說,那是賞別人剩下的,太太要是拿那個給我,我就不要。就這樣公開不服從領導。
當然了,她是老太太派給寶玉的,因此比別人不同。董事長的人嘛,就不買ceo的帳。結果怎麼樣呢?群眾基礎沒有,同事關係很壞,又因為風頭太盛招了ceo的忌諱。雖然直屬的manager很喜歡她,但是根本沒有能力保護她。董事長雖然早年垂青她,可是ceo先斬後奏已經把她裁了,董事長還為她得罪ceo嗎?這麼乙個最伶俐能幹的俏丫頭,最後只好抱恨夭風流了。
你好好想想,這幾個人的性格命運,不就是現實生活的寫照嗎?
成熟公司裡的team,一般會同時包含這四個大丫頭代表的幾種人。
如果這個team時常面對突發的高難度挑戰,比如,每天都有個孔雀裘要補。那麼晴雯就是必備成員,她的地位是不容撼動的。就好像一些新創業的小公司,那是絕對的技術為王,為了做出產品來,老闆都得點頭哈腰小心伺候那些高手們。
但是,等到這個公司漸漸做大,成熟了,自身有了風險抵禦能力,全新的挑戰性工作越來越少,主流都是一些只要是合格員工就都能夠完成的日常事務。那麼這個時候,會做人就漸漸得比會做事重要了。在這種情況下,晴雯也就並非不可替代。
生活中往往有些才能出眾的人,因為與人相處的問題丟掉了自己原本擅長的工作——有些技術能力強的人,因為言行囂張狂妄目中無人,把周圍人(包括老闆)得罪了個遍,最後在並無實質錯處的情況下被藉故開掉的事情,並不罕見。
你是能幹活,你能幹活兒怎麼了?那些活別人乙個月幹不了,幾個月還幹不了?乙個人幹不了,幾個人還幹不了?無論老闆還是同事,都需要得到基本的尊重,you treat others like dogs,跟誰都合作不了,對團隊造成的損失,根本不是你乙個人的那點技術能力所能夠彌補的。
當然,在有一點上,四個大丫頭是空前一致的,那就是打擊新人。
當小紅因為偶然機會接近寶玉後,看看幾個大丫頭都是什麼態度,晴雯當時就冷下了臉,罵小紅攀高枝,平時一貫可憐見兒不張揚的秋紋也跟著罵。
罵得小紅傷心委屈,但也看清了真實狀況--怡紅院不是她能施展的地方。所以人家很快抓住了另乙個機會,transfer到鳳姐那兒去了。
表面看怡紅院比鳳姐那裡強得多:人多活少待遇高,又總能跟著寶玉得臉。
然而,利益必然蘊含著風險——果然後來抄檢大觀園,一共轟出去四個丫頭,兩個就是怡紅院的。外面的兩個還是因為被搜出了違禁物品,算是查有實據,怡紅院裡的兩個,確實查無實據,完全因為王夫人的好噁而被驅逐——活少錢多福利好的企業,裁起人來,就是大批遭殃。
小紅是乙個對自身和職業前景都有明確認識的丫頭,她很明白:與其在這裡跟乙個樣子貨不掌實權的老闆,被一群有勢力有能力的老員工壓制,不如去乙個二流部門跟乙個真正掌握權柄又賞識自己的老闆學些實用的東西,作為未來的儲備。
正因為有如此明智的頭腦,小紅成了大觀園所有丫環裡結局最好的。抄檢大觀園沒受衝擊,就算賈府都倒了,她也藉著早找好的後路和賈芸一起跳出了火坑。一開始就明白「月滿則虧,水滿則溢」,果然不一樣。
另乙個向上爬的四兒,結局就完全兩樣了。一次寶玉和襲人拌嘴,賭氣不理襲人,隨便叫了個小丫頭來伺候,還隨口給小丫頭改名叫四兒,結果這個四兒就以為自己得了勢,當著襲人的面窮形盡相的籠絡寶玉。
襲人可不是晴雯,不會當面罵她給臉色。人家把訊息悄悄往王夫人那裡一送,王夫人轟完了晴雯就轟四兒。同樣是新人,面對的狀況是一樣的,因為各自的理論水平、觀察和分析能力不同,導致了截然不同的前途。
當然了,這些只是乙個怡紅院而已,書裡還有許多許多經典案例值得玩味。
那些網路**,看起來寫的題材很大,動不動就是成仙誅魔,其實不過是一些毫無社會經驗,連最起碼生活常識都沒有的人在那裡yy。總不過是想要錢的時候天上掉**,想要人的時候地上長軍隊,想要美女的時候什麼武林十大絕色天宮十二仙女都死去活來的追著他乙個猥瑣男獻身。和現實有任何關係嗎?和人性有任何關係嗎?
《紅樓夢》這種偉大作品的力量,這樣歷經世代盛衰的人,看透了人性和世態炎涼之後的泣血之作,則可以穿越時空,以為今天的教訓。
每個人都只有乙個人生可以經歷,卻可以借助他人著作去體會不同的人生。然而無論具體是如何的境遇,總歸在人性的大前提之下。
了解他人,也了解自己,是每乙個人心智成熟的必經階段。即便是醉心技術,也不可能不和他人打交道。為了更長的發展和更大貢獻,還是應該學一學最基本的接任待物。
「世事洞明皆學問,人情練達即文章」也就是這個意思。
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