經過一年的內部測試後，亞馬遜的無人便利店終於對外營業。
美國當地時間1月22日，電商巨頭亞馬遜位於其美國西雅圖總部的無人便利店終於對外開放，主打不用排隊結賬、離店時通過智慧型手機進行自動結算的購物體驗。
進入商店後，天花板上的攝像機和貨架上的感測器等會追蹤顧客拿起的、以及每件最終進入他們購物袋的物品。
當顧客在商店中移動時，每件商品都會被新增到他們的數字購物清單中。如果他們拿起商品再放回去，商店的系統也會從虛擬購物籃中取出物品。
亞馬遜把自己的結賬技術稱作「拿了就走」技術(」just walk out」 technology)。顧名思義，就是顧客完成購物後直接離店即可，亞馬遜會通過智慧型手機進行自動結算，顧客通過亞馬遜賬號支付。
amazon go無人店的內部裝飾看起來和任何高階便利店沒有太大區別。當你走近冷藏飲料、巧克力和其他零食的貨架時，會發現許多有機或素食的零食商品可供挑選。
安裝了感測器的貨架看起來與普通貨架別無二致，但卻可以感知到商品被移除或被放回的動作。
店內商品有乙個特點是，沒有單獨品種的水果，也沒有重量或大小不同的物品。做好的三明治、沙拉等都被裝在塑料盒子裡，包裝上貼著可讀取的點狀標識，便於結算時的資訊讀取。同一類產品(如沙拉等)重量和**都相同，這樣便於結算。
該商店除了提供基本的食品雜貨——包括牛奶、調味品、咖啡、茶和衛生紙等，還在後面設立了乙個賣小瓶葡萄酒和啤酒的貨架，但會有一名亞馬遜的工作人員負責檢查身份證。
amazon go還有一樣非常受歡迎的商品——淨菜食材，即可以在30分鐘內做好一道菜所需的半成品，據說是亞馬遜員工的最愛。
這家amazon go的店面一次只能容納包括店員在內的97人。
amazon go副總裁gianna puerini介紹，有時候一些顧客從進店到結賬，總共花費時間不到一分鐘。
儘管公眾對亞馬遜的無人店興趣濃厚，但公司目前還沒有計畫開更多amazon go門店或者出口該技術。
亞馬遜現在把員工試用了一年多的無人便利店向公眾開放，顯然還有教育市場的目的。puerini表示，現在便利店對公眾開放，目的是讓更多的人了解它能夠怎樣為所有人服務。
亞馬遜研究這項技術已經有5年時間。
有專家認為，amazon go的技術方案難度大、錯誤率高且成本不菲，因此象徵意義大於實際。
而在amazon go之前，中國已經投入運營的無人店專案已經大量湧現，比如天虹well go、蘇寧無人店、京東無人店和繽果盒子等。儘管這些專案不近相同——有些已經採用技術要求較高的人臉識別結算扣款，有些還需要人工掃碼；有些主打**日常便利用品，有些則主打毛利較高的ip的商品，但這些商品都是殊途同歸，打的都是「無人店」這張牌，且都在試水階段。而無人店到底是風口還是陷阱，還取決於最終的規模化效果。
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