有一天，我在某餐廳吃涮涮鍋。這時，不遠處有乙個女孩，獨自用餐結束，發現點多了，向服務員要來了袋子把剩下的菜裝走，然後向服務員要一袋蘸料。服務員告知蘸料只能堂食不能外帶。女孩頓時發**來，大聲嚷嚷道："我點的東西沒吃完，帶回去沒有蘸料怎麼吃？！你說怎麼吃！"服務員低聲做了解釋，她仍不依不饒，繼續嚷嚷："你什麼態度！有你這麼對待顧客的嗎？顧客是上帝你懂嗎？！"
周圍有的顧客不耐煩了，指責道："你小點聲行嗎？別影響別人行嗎！"對方聽罷更覺委屈，一邊繼續嚷嚷一邊號哭起來。這時服務員拿來蘸料給她，她卻一把甩在地上，"誰稀罕！"然後繼續坐在那裡哭。服務員和店長過來勸了一會兒，她仍不肯作罷，一會兒便沒人再理她，只剩她乙個人坐在那裡自顧自地邊哭邊嘟噥。 ❤
這時，坐在一旁的我，看著這一切，腦海裡浮現出乙個畫面：我看到這個姑娘還是個小女孩兒的時候，在家裡發生了一件不如意的事情，她哭鬧起來，爺爺､奶奶､姥姥､姥爺都跑過來連哄帶勸，並拿來各種好玩的東西轉移她的注意力……
繼而我的眼前又浮現出另外乙個畫面：在乙個秩序井然的公司裡，坐在格仔間裡穿著職業裝的她，把一堆檔案甩在地上，自己在大吵大鬧，周圍的同事冷冷地瞥了一眼，嗤之以鼻地搖搖頭，看著她自己抱起收拾好的箱子離開公司。 ❤
乙個小時候被過度溺愛的孩子，哭鬧成了她達到自己目的的唯一方式，直到有一天，她發現這種哭鬧不再奏效。因為走進社會以後，除了家人，沒有人有義務哄你開心，甚至沒有人會在意你開不開心。
當然，作為消費者，你覺得花錢了，別人就該讓你開心，這也不無道理，但凡事總有個界限，太過了，也就沒有人再願意遷就。
那麼到了工作場合，是不是還有人仍抱有這種"消費者心態"沒有放下，認為自己應該是被供著的"上帝"呢？
"我工作做得這麼出色，老闆怎麼連一句表揚都沒有？"､"在部門裡我幹得最多，同事們怎麼都不知道感謝呢？"
這些都是典型的消費者心態，認為自己付出了，別人就應該跑過來哄自己高興。 ❤
還有這些也很常見：
"我要找乙份感興趣的工作；我愛旅遊，所以想去旅行社工作；我喜歡買漂亮衣服，所以想做時尚行業；我喜歡喝咖啡，所以想開個咖啡館……"殊不知把讓自己高興的事兒變成伺候別人的事兒，味道就全變了。
作為經營者，和消費者最大的區別，不是先想著自己要得到什麼，而是自己能提供什麼，是變著法地考慮怎麼讓受眾高興的問題。對於工作這回事，我們也得首先想明白，怎麼讓老闆和客戶高興的問題。
如果把工作場合"誰高興"的情形分為四個象限，可以看到這麼幾種情況：
讀書到底是為了什麼？致。。。
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