為客戶之旅開發內容
專欄作家 bobby lyons 解釋了為什麼搜尋引擎優化必須從「搜尋引擎優化內容」中脫離出來，並開始考慮在整個購買過程中滿足使用者需求的內容。
十年前，在頁面上提到「搜尋引擎優化內容」通常是合適的。關鍵字密度仍然是頁面內容排名的乙個重要因素，搜尋引擎優化專業人士在為使用者提供乙個有吸引力的內容體驗的同時，也在努力實現搜尋引擎優化目標。
今天，我仍然偶爾會聽到我的團隊提出的「搜尋引擎優化內容」和/或開發的內容。「雖然這很容易被冒犯，但事實是，在搜尋引擎優化中，內容質量並不是我們的首要任務，因此我們必須擁有自己的過去。」當然，谷歌、必應和雅虎都要承擔部分責任，因為我們一直在處理的瀏覽的**。
搜尋引擎優化是關於使用者體驗的
搜尋體驗優化只專注於提公升客戶的旅程。如今，搜尋查詢常常是這段旅程的起點。不幸的是，我們很少知道客戶在搜尋框中鍵入的確切的短語或關鍵字來開始他們的旅程，但是我們知道他們到達我們**時他們登陸的頁面。
識別客戶體驗中的差距
頁面關鍵字和短語充當客戶意圖的庫存，這允許我們執行審計，以確定我們的經驗中存在的差距。客戶有什麼目標，我們的**經驗不能幫助他們達成目標？我們將不同的意圖對映到客戶旅程的每個階段，然後執行乙個差異分析。這些空白定義了我們需要做的工作來優化我們的**內容。
如果你是乙個零售商，這裡有一些常見的空白：
搜尋路徑被破壞，使用者不能在他們的旅程中邁出下一步。導航可能是問題所在，或者可能是客戶登陸的頁面太遠了，我們需要把它們帶回來。
顧客有問題，我們沒能提供答案。如何使用產品x，或者在**可以找到產品y？不管問題是什麼，如果我們不能提供答案，客戶就會陷入僵局，無法繼續下去。從本質上說，已經無法提供搜尋結果，客戶必須反轉他們的步驟，返回到搜尋引擎。
我們不儲存顧客正在尋找的產品。在這種情況下，我們可能需要與我們的銷售夥伴合作，以確定我們的產品種類是否有差距。
差異類別因站點的目的和定義的意圖而有所不同。每一頁和一組意圖都需要乙個專門的內容計畫。gina brock，我們的長期內容經理，在搜尋引擎優化團隊中，一直在消除內容誤解的障礙。她對我們所需要的內容創作者的定義幫助重新定義了搜尋引擎優化內容原型：「當搜尋引擎將內容視為給消費者提供價值的時候，我們自然會得到獎勵。」對消費者有利的東西對搜尋引擎優化有好處。」
搜尋引擎優化是為使用者建立內容
請記住，我們的工作是優化內容，以滿足不同的客戶意圖——而不是搜尋引擎。
下次當你發現自己在討論「搜尋引擎優化內容」時，把乙個用例圖描繪出潛在的意圖。這將說明，搜尋引擎優化只是利用消費者提供的資訊來確定他們的內容需求，而質量是由內容服務於客戶的質量決定的。您將會驚喜地看到，未來的內容請求是如何收到的。
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