只是講一點自己的理解,不一定對,希望大神們來噴,社交軟體中的使用者等級需要區別於其他型別下的使用者等級,社交軟體內的使用者等級在我的理解當中,很大的作用是為了活躍使用者和篩選優質和資深使用者。同時,能夠在平台內形成社交文化。使用者能夠在乙個平台下按照平台所指定的規則進行活動,這個就跟現代社會的貧富差距一樣,乙個人努力奮鬥才能夠賺更多的錢,賺更多的錢就能夠享用更多的社會資源。
從這一點來看的話,使用者等級需要在社交平台搭建之初就應當建立,這樣有利於形成穩定的平台秩序,同時,能夠對早期使用者產生社交紅利,這部分人擁有等級的直接好處是能夠將平台進行擴散,吸引大批量的人進來。後期通過不斷的使用者積累和社交紅利的吸引,能夠促進社交平台的良性迴圈。
社交平台等級的建立應當有以下4個因素吧,自己瞎想的,不帶有任何權威性,大家就當圖個樂,多多來噴。
目前市面上主要存在兩種使用者等級制度,一種是付費使用者等級制度,掏錢就能夠獲取相應等級的相應特權,這種做法使用者能夠最快方法獲取特權,得到的效益也是簡單粗糙,這個做法最早應該是qq用的最火,這樣的會員體系有很多種形式進行表現,通過時間啊,檢視許可權啊之類的。這種等級制度必須保證兩點:首先使用者能夠直接感受到等級差別,qq在成為黃鑽使用者之後,點亮圖示,公升級速度明顯加快了好多,這種感受使用者體會最直觀,大家也覺得花錢花的值。再次,使用者准入門檻一定要低,允許公升級費用在絕大部分使用者的可承受範圍內,同時能夠保證價效比。這樣有利於平台的良性迴圈。
還有一種是自然使用者等級制度,使用者通過自身努力,完成平台中的各種任務,達到一定積分(社交平台一般都是積分)或者完成多少任務既可以進行公升級。這種自然平台,在內容性的平台比較多見,多是為了刺激使用者進行平台的互動。這種等級制度的建立,一定要記得合理布局,首先必須允許99%的使用者通過對平台的學習獲取最基本的等級。使用者在進行社交平台的時候對平台是需要乙個學習的過程的,這種情況下,通過平台引導的形式引導使用者獲取等級,不僅能夠簡化使用者學習過程,通過公升級,使用者能夠快遞融入社交場景當中。公升級制度,一定具有先易後難,許可權又小變大的過程,控制好公升級比例。使用者等級不用規定的很死,一旦高階別使用者超過預期,能夠通過相應許可權的開放對使用者進行進一步的提公升。這是乙個不斷探索,不斷深挖的過程。
使用者許可權的開放是乙個由淺入深的過程,這就要求平台在最初確立等級的時候將平台功能許可權進行整合。等級使用者在獲取相應許可權之後能夠參與更深層次的平台互動,同時,能夠參與平台管理,這個不僅僅是對資深使用者的一種獎勵,同時,能夠對平台進行資源整合。比如乙個簡單的例子,社交平台中的聊天室功能,可以允許**以上的使用者才能歐建立,更高階別擁有更高許可權。**可以建立100人的聊天室。5級就可以建立500人的聊天室等等。平台許可權的不斷開放,能夠呼應相應的等級體系。所以平台在做功能開發的時候,一定要對相應的功能進行相應的拓展。
使用者等級是遵循乙個金字塔式的管理模式,所以,對高階別使用者的要求也會越來越高,同時需要限定使用者數量,高階別的使用者能夠顯示出平台的層次,同時,對於普通使用者也是乙個很好的示範作用。從這個方面來講的話,越高等級劃分梯度一定要越大,如果出現大量使用者湧入平台最高等級的情況,無疑這種等級制度是失敗的,要想辦法將平台的會員模式和平台功能進行進一步縱深。
使用者一旦發現平台的巨大利益蛋糕,絕對是無所不用其極的獲取高等級來換取相關利益。這其中很著名的例子也是qq,當年,通過盜號,互刷在qq遊戲平台上面的虛擬幣盜刷現象到今天也沒有完全杜絕。遊戲平台這種情況很多見。現在針對大部分社交平台,很多都引出了貨幣體系,使用者等級越高,貨幣越多,這種情況一定要避免虛擬幣之間的不正常交易以及小號盜刷的情況下發生,這種現象從一開始平台引出等級之初就應當有所考慮,如註冊一定要使用手機加驗證碼的形式進行註冊,使用者進行虛擬幣交易需要有審核週期等等,使用者出現不良行為的時候進行封號或者限制的處罰。平台在建立之初有一定的獎懲措施的話,一定有利於建立社交平台的良性迴圈。另外,這邊多一嘴,對使用者的懲罰不建立扣除使用者資源,比如貨幣或者金錢啊之類的,限制使用者行為是最好的辦法,封號也要慎重考慮。
會員體系等級制度的建立一定要在社交平台上面形成良性迴圈,同時,這種體系在形成之後盡量不要做出特別大的調整,所以在平台建立之初就應當考慮周全,如果使用者等級出現相應調整,幅度一定要小,同時,要對使用者進行相應補償。現在在社交平台越來越細分化的今天,使用者畢竟是第一資源嘛,誰也不想自己辛辛苦苦圈的羊跑到別人家的牧場上面,大家且行且珍惜吧。
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