在商務談判前一般公司都要為公司談判做準備，這時候運用到的禮儀包括個人形象禮儀、談判環境布置禮儀等。
1、幫助談判人員塑造形象
在商務談判中，交易雙方可能並不了解，而個人形象往往是企業形象的代表。有這樣一種常見的現象：在商務活動中， 一方往往通過對方的儀容儀表、舉止言談來判斷對方，並通過對方來分析他(她)所代表的企業的可信程度，進而影響與其交往的程度。
由此可見，在商務活動中，雙方人員的高尚道德情操，彬彬有禮的言談舉止，淵博的知識，得體的禮遇，都會給對方留下深刻的印象，並對企業產生好感，減少談判阻力，推動交易成功。
2、創造良好的談判環境
乙個企業,如果能夠熱情周到、大方得體地接待客戶,想對方之所想,幫助對方解決困難,解決疑問,尊重對方,就會使客戶感到你是有誠意的,樂意同你打交道。在乙個寬鬆和諧的氛圍中談判,就會自然地縮短雙方的距離,容易找到乙個雙方均能接受、彼此都可受益的結合點。
二、禮儀在談判中的作用
在談判中運用到的禮儀包括第一印象、見面禮儀、溝通交談禮儀等。
1、良好的第一印象
與客戶會晤時留下的第一印象,往往影響到日後兩者之間的關係。，掌握了商務禮儀有助於塑造個人素養和形象，給客戶留下美好的第一印象。
2、見面禮儀
在商務談判中免不了一些禮儀客套，如何才能表現個人紳士風度呢，主要從握手、介紹、名片、交談以及一些個人舉止方面進行體現，學習了商務禮儀之後能夠很好的把握這些。
比如：,在一步之距時,以握手表示歡迎。握手之後立即遞上名片。身為主人你應先遞上名片表示急於認識的誠意。在收下對方的名片之後,應看一遍對方的姓名、職稱以示尊重,看完後應將名片慎重地放進皮夾或名片夾中。
3、溝通交談禮儀
談判就是遊交流，掌握好與客戶的溝通禮儀有利於策略的變通，對於言語策略來說,同樣,有多少種情景就有多少種謀略。比如模糊語言是一種「消極禮貌」策略,但在商務談判中它還可以是一種談判策略,促成談判的順利進行。在被問及無法精確回答的問題時,一種有效的策略就是用寬泛的模糊語言來回答。模糊回答可以減少對對方面子的威脅,又給自己留出餘地。
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