工行客服人員表示,對於即將到期、需要更新身份證的持卡人來說,的確需要到網點更新有關資訊,不過,當記者表示為何沒有簡訊提示或其他形式的提醒時,客服人員表示不更新資訊未必會影響用卡,只是建議持卡人這麼做,以防止卡片到期時無法更換新卡,或是其他特殊情況下出現用卡障礙。農行信用卡中心的客服人員則表示並不需要到銀行網點更新資訊。客服人員說,只有身份證號碼出現變更時,才需要做此一步。建行信用卡中心客服人員給出了相同的答覆。交行信用卡中心也同樣表示身份證到期並不會對一般用卡產生影響。
而招行信用卡客服人員則建議說,持卡人可以將身份證正反面傳真至信用卡中心,註明「身份證更新有效期」,即會有專人處理。對於傳真的限期,客服表示並沒有嚴格規定,但為了保障持卡人本身能正常用卡,最好能在身份證到期前盡快傳真。
在綜合了各家信用卡中心的答覆後,我們認為持卡人不妨根據簡訊提示來操作。如果沒有收到資訊更新的提示簡訊的,那多半不會影響正常用卡,如果收到相關提醒,那麼最好能在限期內前往銀行網點。為了盡可能減少麻煩,建議持卡人先向發卡行做個了解,看看是必須前往網點辦理,有沒有具體網點要求,還是可以通過傳真等方式解決。
身份證號驗證 銀行卡號驗證
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