引言：「細節決定成敗」，但是在產品的不同階段，決定成敗的細節是不一樣的。如果我們在某個階段糾結不該在該階段處理的細節，就會造成資源的浪費，也會造成產品節奏出現問題。搜狗輸入法的趣圖功能（v8.0～v8.2）本文選自《爆款是怎樣煉成的：產品經理晉級寶典》。
在mvp階段，要驗證的是產品的核心想法是否是市場需要的高頻需求，那麼，在mvp已經通過驗證後，我們仍要不斷迭代產品，完善功能和各種細節。這時候，一般有什麼方法讓我們發現、挖掘待完善的細節，又如何安排優先順序、決定優化哪些細節、不優化哪些細節，或如何從細節中挖掘出更深層次的需求呢？
細節的優化和需求的完善，首先**於創始人或創始團隊的內心標準。從乙個偉大的想法到乙個偉大的產品，這中間的過程是乙個不懈地追求極致、專注打磨的過程。賈伯斯團隊為了給ipod、iphone尋找既優雅又適合手握、輕便、同時手感又好的材料，在全球尋找、嘗試了很多種塑料、玻璃等材料；為了給麥金塔電腦實現圖形化介面，寧可延誤工期也要不斷思考、推翻現有方案、嘗試新的方案；正是這種對完美標準和品位的不肯妥協，使蘋果公司打造出了iphone上與機身完美融為一體的金剛玻璃螢幕，mac上圖形化介面中重疊視窗效果，以及iphone上完全摒棄手寫筆、硬鍵盤的多點觸控體驗等具有里程碑式的創造性、不斷被行業追趕複製的設計、工業製造的細節。在《遺失的賈伯斯訪談》中，當賈伯斯提到自己最看重的是不斷打磨產品、調整產品方向的過程時，記者問到如何確定正確的產品方向。賈伯斯答：最終還是取決於品位（ultimately it comes down to taste）。可見，賈伯斯及蘋果的成功與賈伯斯對美的理解和品位是分不開的。在《賈伯斯傳》中，我們可以知道賈伯斯是如何一眼就識別出真正的好設計，並堅決執行的。正是他這種「慧眼」識「方案」的能力，不斷指引著蘋果創造出乙個又乙個改變行業和世界的偉大產品。
因此，在這裡首先強調，對於細節的極致追求的動力和需求，首先應該**於做這個產品的員工、創始人和創始團隊。他們最清楚這個產品的理想狀態應該是什麼樣子，他們是第一時間看到、完成、使用這個產品的，他們最清楚還可以如何改進它。換乙個角度說，只有當我們的產品在自己手裡達到滿意的狀態後（至少是核心功能達到滿意的狀態），使用者的聲音、資料分析的結論才是新的意見，才是有助於優化產品的。不然在市場上驗證的時候，只會有兩種可能的情況，一種情況是由於這個產品不完備以致無法吸引使用者，沒有人願意持續使用， 自然也沒有人願意給出意見；另一種情況是，雖然吸引了使用者，但是從市場反饋得到的改進意見，都是創始團隊心裡已經非常清楚的。這樣的市場驗證並不能幫助生產團隊，只會讓使用者首先拿到乙個不能滿足期待的產品。我們都知道第一印象很難改變，對產品也是一樣，如果使用者對乙個產品或乙個品牌的第一印象是不能滿足期待，那麼可以想見這個產品的市場發展空間會非常有限，因為第一批使用者對它的印象都是「不能滿足我的期待」，這會極大地阻礙口碑傳播的勢頭，使產品無法更好地把握住初入市場時的宣傳機會。
也許蘋果公司的成功是難以複製的，它們很多次為了追求完美的產品不惜延遲產品發布時間，這樣對公司的資金流、對市場時機來說都是鋌而走險的事情。但是產品的生產團隊對產品的高標準要求和堅持不懈尋找心中最優解決方案的精神，是每一位產品經理都應該學習的。我們目前在市場上看到的使用者喜歡、黏度高的產品，都是產品團隊首先根據自己的審美和期待，不斷設計、迭代、優化的結果。
創始團隊在mvp 之後也在持續不斷地迭代、優化產品，努力將產品打造為自己理想中的樣子的同時，也不能閉門造車，因為不是每個人都是賈伯斯，不是每個人都擁有他對產品的感覺和品位及戰略眼光，幸好，也不是只有賈伯斯才能打造受市場歡迎的產品。因此， 我們要以服務於使用者的心態，聆聽真實使用者的聲音，聽聽他們想要什麼、不想要什麼， 然後反思自己的產品，調整方向、優化功能。
使用者反饋一方面可以驗證我們對產品的改進方向是否符合市場需要，一方面可以幫我們查漏補缺，彌補在產品設計時沒有考慮到的場景和需求。另外，由於使用者的手機環境多樣複雜， 還能幫我們找到自己發現不了的錯誤（bug）。這些對於打造乙個使用者覆蓋面廣、受市場歡迎的成功產品都是非常重要的。因此，使用者反饋是我們迭代、優化產品時非常重要的參考。
然而正如不能一味篤信創始團隊自身的品位和審美判斷一樣，使用者反饋也是一把雙刃劍， 如果不能正確地甄別有效的使用者反饋和挖掘使用者反饋背後真正的需求，有時候產品方向也會被使用者反饋帶偏，從而走了彎路。因此，在大量意見不一的使用者反饋中，學會甄別使用者反饋、學會挖掘使用者反饋背後的真實需求，是產品經理的必修課。
同時，對使用者反饋的及時響應和安撫也是產品與使用者之間情感維繫的重要紐帶，如何通過與使用者的溝通，甚至一對一的溝通，讓不滿的使用者得到安撫，讓沒有達到預期的使用者保持對產品的期待，讓喜歡你的產品的使用者感覺到感謝和關懷，這些都是產品團隊需要建立工作流程和機制去跟進和解決的。
因此，所謂處理使用者反饋其實遠遠不是「處理、響應」這麼簡單，它是產品與真實使用者之間情感和資訊傳遞和維繫的通道。搜狗輸入法專注於輸入法領域十年，離不開從這條通道得到的源源不斷的動力和情感力量。
本文選自《爆款是怎樣煉成的：產品經理晉級寶典》，點此鏈結可在博文視點官網檢視此書。
細節決定成敗
剛剛結束asp的期末考，深刻體會那句細節決定成敗的至理名言。巨長的程式題寫的有種要崩潰的感覺，結果一交卷猛然發現，忘了寫單引號。其實這事情在人家來說是粗心，在對我來說，絕對是對細節的在意，導致低智商型錯誤的頻發。說道細節這事，班裡有三個女生，乙個太在意細節性，以至於一件很快能完成的東西，在其手裡作品...
細節決定成敗？
以下文字摘自donews資深作者 郭子威。1 拍 鐵達尼號 的時候，有八卦說，詹姆斯.卡梅隆要求在船上裝載來自歐洲的瓷器，然後在顛簸中全部摔碎，因為 歐洲貨才能還原現場氣氛 結果憑空多出來幾十萬美金的成本。最後 鐵達尼號 賣了18億刀票房。這則八卦，很容易聯想到 細節決定成敗 等偉大的格言。不過你想...
細節決定成敗
在程式設計師的世界裡，細節對於一位程式設計師來說是至關重要的，稍微乙個小的疏忽輕則會浪費大量的時間去定位 而對於一些應用在 重要領域的裝置上的軟體而言，這種重要性更加不言而喻了，醫療，軍事，這些方面的裝置的故障率是0容忍度的 對與很多剛入行甚至已經時行業大牛級別的人物來說，細節的關注 性都是必要的，...