售前諮詢顧問應「三多」

2021-07-26 18:30:45 字數 1475 閱讀 5877

所謂冰凍三尺,非一日之寒;台上一分鐘,台下十年功。售前諮詢顧問不是一朝一夕能夠煉成的,而在於悟性和長期的積累。這是乙個漫長的過程,並且是乙個沒有終點的奮鬥過程。 

1)多讀

讀是獲取知識的第一重要途徑。只有平時廣泛涉獵,多關注熱點,才能形成知識點,進而形成知識面和知識網。有積累才能言之有物。讀的物件內容應該是多方面的。讀的物件可以是書、報紙、雜誌等,內容可以是行業知識、管理理論、案例,甚至是廣告,廣告多,證明這個行業、產品是可以賺錢的,是值得關注的。讀是search的前奏。好的顧問一定善於利用現有的資料,而不是重新發明輪子。到**search,就要借助我們所知道的途徑,很多好的途徑都是平時在閱讀是碰到的。 

2)多思

要具備顧問所需的4種能力,多思考是必須的,而且是深度思考。所謂深度思考就是不能被事物的表面現象所迷惑,要能從根本上找到原因(問題)所在,不是簡單的就事論事,而是上公升到系統的層面歸納出普遍性的規律。麥肯錫認為,利用mece原則和2/8原則,顧問歸納出的最根本的東西不會超過3點,否則,可能不是深度思考的結果。 

思考"是什麼"的問題 

看完一篇文章,想一下它到底寫了什麼,想告訴別人什麼?能用最簡潔的一句話總結出來嗎?也就是電梯原則。用評審者的視角審視它的結構層次是否清晰,表達是否恰當。 

思考"為什麼" 的問題 

思考一下別人為什麼這麼寫?**好(不好),為什麼好(不好)?如果是乙個案例,想一下為什麼會出現這種情況? 

思考"我怎麼做" 的問題 

如果是我來做這件事,我怎麼做?想出來乙個框架,也可以說是腦圖。可以借鑑那些,要注意哪些? 

3)多練

實踐是檢驗真理的唯一標準。再多的理論,再多的閱讀、思考也要經過演練才能得以檢驗和提公升。 

練什麼? 

練說:練習與人溝通,包括正式的訪談和平時的聊天;練習如何簡潔明瞭、適時適地的表達。 

練寫:練習自選或指定topic下,如何構思,如何行文,如何畫龍點睛。 

練觀察:練習從多個角度,多個層面去觀察事物。 

怎麼練? 

練習的過程是乙個pdca的迴圈。 

設定目標(p):制定明確的、可衡量的長期和階段性的目標。 

勤快和耐心(d):勤能補拙是良訓,沒有不付出就可以收穫的好事。個人潛質基礎不同,有些人練幾次就可以,而有些人就要練幾十次,練的多了,自然就心熟手熟。有些事情沒有捷徑,要有耐心,乙個乙個的去篩選,去研究。

講究方法(d):凡事大多有技巧,講究方法會事半功倍。如:查約束理論的資料,可以直接到eliyahu m. goldratt的網,比到引擎上搜約束理論要好得多。 

定期檢討(c):每一階段結束後都進行乙個深刻的檢討,check一下是否達到預定目標,差距在**。 

採取措施(a):分析沒有達到目標的原因,採取改進措施。 

一顆小樹苗要長成大樹,需要合適的土壤、空氣和水,還需要經歷風雨。乙個顧問的成長需要良好的空間和自身的不斷礪煉。成長和礪煉的過程是痛並快樂著的,相信它終將沙礫煉成一顆顆閃光的珍珠。

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