售前顧問諸多三重境界 之一 售前溝通與呈現

2021-05-10 15:29:48 字數 1346 閱讀 6511

溝通與呈現

第一境界 自信

演講姿態模式化規範化痕跡明顯

溝通與呈現的第一境界主要表現為:

聲音洪亮有力!神情自信專注!

語言處理用詞比較準確。

售前的演講能力(包括知識搜尋和交換能力,ppt內容駕馭能力)中規中矩,自我意識比較強!有潛在的壓場的念頭和意識!

就如同牧童牽著牛兒吃草一樣(牧童是售前,牛兒是使用者,知識是草),繩子還蹦得比較緊!力度很大!有點強迫牛兒吃草的感覺,有時候牛頭一碰草,沒吃上幾口,就被牧童牽走了。還有一種情況是牛本來想去另外乙個吃草!卻也被牧童牽走了。

第二境界 專業

溝通與呈現的第二境界主要表現為:

沒有固定的演講姿態!

在內容的控制方面游刃有餘!

能很圓滑的揭示膠片背後的場景和嫻熟地運用技巧!

語言文字的處理接近文字描述!

能解釋複雜的各類拓撲結構,系統架構,流程圖,序列圖等等以及背後原理。

這個時候的牧童繼續牽著牛兒吃草,但是繩子已經非常放鬆了,牧童可以信步在鬆軟的草地上,要緊處只要稍微扯一下繩子,那牛就很聽話的轉了過來。

第三境界  專業後的平淡與從容

溝通與呈現的第三境界主要表現為:

觀眾已經忘記了你的演講姿態,因為已經被別的東西深深吸引,事後才能原音重現!

在內容的控制方面游刃有餘!能做到該讓你明白的你一定明白,不該讓你明白的,你還真不明白!:)或者讓你這樣去理解,而不是那樣去理解。

知識與思想合而為一!聽眾在聽的過程中對後續的呈現甚至有強烈的預感!而預感的方向卻是可以控制的。即便有衝突卻傷不到雙方的面子!甚至樂於這樣交流下去。

方法第一,而技巧已經是第二,甚至不要技巧,或者用技巧卻看不出痕跡了。

語言文字的處理接近文字描述!甚至還能抖個包袱啥的,樸實還不泛幽默!不但傳輸技術和知識,還能傳輸感情!甚至在沒有額外的感情語言負荷的情況下完成!

能解釋複雜的各類圖形結構:拓撲結構,系統架構,流程圖,序列圖等等以及背後原理。

另外一條:這個人在業內有相當深厚的積累!並獲得一定的認同感,這樣才能"未成曲調先有情", 注重效率與效果的平衡。

牧童手上的哪根繩子或許已經看不見了,或許地上的草就這麼奇怪!牛已經很自動自發了。

偶的體會:這第三境界,能達到,但是不能每次都能達到!就如同你不能在大街上對每個女孩子都能動情一樣!因為售前不是演員!你不必苛求自己每次都達到這樣的境界!就如同一座山峰一樣,上去後,就下來吧,再上另外一座!另外第三重境界,每個人體會都會有差別!不必苛求!

有沒有第四重境界?

玄之又玄!眾妙之門!就沒有什麼意思了,那不是售前,那是忽悠!不可學!

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