這兩天看的書,AOP模型,市場運營模型

2021-07-22 15:45:06 字數 2835 閱讀 9885

這兩天一方面看tableau的計算的邏輯和資料處理,另一方面用python做把從汽車資訊**抓取到的車型資訊清洗、**對應,然後入庫的工作。

車型匹配,因為各個資訊**的資訊維護的並不精準、維度不一,所以要想打通沒有想象的那麼容易,即便人肉搜尋之後肉眼識別判斷到底是不是同乙個車型,也是不易。怎麼判斷呢?想了幾個方面綜合來判斷,車系的名稱、年款、**、甚至尺寸,爭取能匹配到超過百分之九十,再輔以一些人工就算到位了。

看了看關於程式設計模式的書,其中aop對於模式的抽象引起我的興趣。

把程式做的事情抽象為幾類:業務邏輯、事務管理、安全檢查、日誌輸出**跟蹤,異常處理、效能監控。

想想前些年一直做的製造業的流程管理類it系統。汽車製造、pc製造、手機製造、食品製造,林林總總,用這個模型理解企業管理的角色,也是很合理呀。

市場部門負責企業的業務邏輯,分解企業的商業模式所對應的各種事務,

然後董事會、高管、中層管理、業務骨幹的層級要負責事務管理,和軟體類似,也有訊息佇列、資源分配、狀態管理、響應管理。

然後自然有輔助部門、流程部門、治理部門,要做安全管理、日誌輸出、和異常處理。

同時,高管和戰略部門也要做效能監控。

這種抽象也很好的給了企業一種模型,也就是企業想要的商業模式如果想要走通,這幾個角色必不可少。

聯想到最近看到九枝蘭推的乙個好文章,就是58同城的乙個市場經理關於『平台類產品的市場運重點思路分享』。裡面提到了企業常見的『執行層短期顯性kpi』和『戰略層長期難以量化的價值戰略』的平衡的問題。

他提了乙個很好的例子:「我司在q3季度預計盈利最高的板塊是工商服務類,而工商註冊又是工商類板塊的乙個總的入口。經過一段時間若干客戶的資訊收集和調查,發現客戶在工商註冊這一單個業務上大部分是不賺錢的,但工商類客戶熱衷於做註冊業務是因為這項業務對後續所有收費業務有極大的促進作用。就是說,一旦企業選擇了一家企業做工商註冊,那麼有超過80%的可能性會繼續在這家公司做財稅打理或商標註冊,這兩項的盈利能力是很可觀的。於是,在市場定位環節,我找到了關鍵時間內應該關鍵維護的客戶群體,和客戶群體關注的盈利點。而預計盈利最高就意味著往年(無論什麼原因)這個時間都是使用者需求最高的板塊,也就是說即使為了做品牌,品牌中也應當凸顯我們在這個板塊上的強勢和專業。再進一步說,跟這個板塊相關領域的場所、人群聚集地、社群及行業機構也是我們重點關注的部分,而相關聯的板塊的客戶也是我們次要的關注物件。在大方向上,使用者和客戶都關注的板塊或區域找到後,我們就要在產品短期不會修改的基礎上,做提公升產品附加值或增加客戶忠誠度的市場動作。」

市場部看的事情,一定不僅僅是執行層看到的區域性的痛點和利益點。

1.    謀求市場策略的第一步永遠是定位。

第一定位公司現狀;

第二定位市場環境;

第三定位市場團隊自身能力層級;

第四,根據預算、和目標,定位長期和短期目標。

2.    確定長期、巨集觀的市場方向,但不要過分量化。

3.    避免盲目跟隨市場潮流、根據市場的長期方向制定計畫。

4.    流量並不是最主要的,使用者群體的粘性和支援度更重要。

5.    客戶需要的是生意、而使用者想要的是多快好省的滿足需求。所以平台需要做的,是合理培養雙方對於使用平台的期望值。不要讓使用者有太高的期望,因為注定實現不了的期望遲早會產生失望。大多數使用者不會無端的產生對平台的期待,一定是相應的宣傳材料或市場人員進行了暗示或明示。而客戶也大部分是收到過關於效果保障或未來預期的暗示或明示,才選擇入駐平台。所以,市場人員需要更合理的進行預期引導,這樣既能避免很多不必要的麻煩,也能在同樣的市場環境下,收穫更多的使用者好感和客戶滿意度。「在我的平台型公司市場經理歷程中,以上幾點是印象最重要的結論。因為經歷過多次試錯,所以印象深刻。」

他舉例的例項也特別好,就是58同城的工商服務類的平台服務。客戶是工商服務、工商註冊的服務商。使用者是需要工商服務的廣大中小企業。這個業務應該怎麼做呢?

長孫無喵的做法,先找到了關鍵時期內應該關鍵維護的客戶群體、以及這些客戶關注的盈利點。

這些客戶的盈利相關的,要凸顯58這個平台在輔助客戶盈利上的強勢和專業。這個版塊相關領域的場所、人群聚集地、社群和行業機構,58重點關注。而且相關聯的版塊,是58的次要關注物件。這時,不用一味的修改58的平台產品,而是在58平台產品短期內不修改的基礎上,做提公升產品附加值或者增加客戶忠誠度的市場動作。

這些事情,都是短期只專注執行的銷售團隊、或者運營執行團隊,所沒有看到的角度。

因此,長孫無喵的市場方案是,1.免費給工商註冊客戶進行市場推廣,這樣從銷售團隊反饋得到了大量做工商註冊的客戶,篩選出幾個做深度合作的試點,幫其製作公關稿件、甚至銷售人肉推薦。

2.深入溝通後,挖出運營模式,定出,社群加創業空間的主推模式。這時客戶對於58的依賴不僅限於銷售渠道了,而是客戶的市場營銷已經緊貼58的市場和銷售,每月有一大半的客戶直接或者間接**於58。

這個市場方案,成本很低,地推、社群運營、客情維護、團隊激勵,都很便宜,乙個月大概5000。

獲得了15個客戶滿意、5個客戶深層依賴。

比起一般公司的市場方案:消費旺季的會務營銷、對使用者做進駐社群的異業合作,效果好多了,後者的刺激只是短期繁榮、不能真正在業務邏輯上長久的維繫客戶。

市場需要自上而下的思維,錯誤的選擇不會立刻出現惡果,反而可能有短期繁榮。

清醒的市場思維、合理的市場工具和不斷的分析。

在戰略層面,其實不容易做a/b測試,自然的市場、戰略團隊往往往往都需要用精英。

看到這裡,我聯想到了最近,對於孩子教育上不上培訓班、要不要搞分數訓練;又聯想到最近擇業,種種選擇,從掙錢考慮,從能力儲備考慮,萬般技能、全部都齊頭並進也不現實。

很多道理相通,第一定位現狀、第二定位環境、第三定位自身能力、第四看長期和短期目標。

所以,其實人和企業,都需要服務,告訴我們自己的現狀是什麼、告訴我們環境是怎麼樣,也要測評現有的能力和潛能。然後,我們自己想想長期的目標是什麼、短期的目標是什麼。

取法其上得乎中,取法其中得乎下,這就是溫伯格說《系統化思維》說的中數世界吧。。。

這兩天的想法

你太感性了 這是昨天和乙個老朋友 聊天時,她對我的評價。我的確很感性,以至於很多時候,我看那種比較感人的電影都會流淚。這沒有什麼不好,至少我這樣認為。我的煩惱是 雖然我是乙個很感性的人,可是在某些需要感性的時候,我卻表現得太理性。team裡乙個新來的mm對我說 咱們公司裡的女生,很多都自信得有點過頭...

這兩天的工作

這兩天是週末,一直在看關於arm和embedded system的書。tsinghua小杜的那本書實在是錯誤太多了。好象沒有經過任何的校對就拿來出版了。時不時就過來幾個莫名其妙就出來乙個暫存器得符號!我敢和你打賭絕對是他錯了,看來有必要在我得blog幫他出個勘誤表了。還有昨天晚上用了3個小時的時間來...

這兩天的狀態。

星期一,2005年10月17號,我跟我們公司的頭說,我辭職。事實上我也盡力的在用自己的忍耐和我的性格做鬥爭。我無法忍受乙個這樣的公司,老闆的固步自封,老闆把企業的倫理都踐踏了,家族企業的通病,根本沒什麼團隊合作,團隊精神可言,無論什麼事,你只要按著頭的意思去辦就行。毫無歸屬感,從來沒有被尊重的感覺。...