此前我們談過了如何妥善解決遊戲事故，然而事故的解決終究是下策，防微杜漸才是上策。這一次我們來談談如何預防遊戲事故的發生。
遊戲事故實際分為人為事故和非人為事故兩類。
非人為事故的預防通常要通過前期的大規模測試來實現，手遊安全測試、手遊壓力測試、手遊機型測試、手遊真人眾測等，都是一些必要的手遊測試
手段。前期的測試做足了以後可以達到事半功倍的效果，但在遊戲後續的運營過程當中同樣需要隔一段時間進行一次測試。
人為事故的預防主要針對：後台配置失誤、文件內容失誤兩類。
後台配置失誤是所有遊戲事故裡最大的原因，解決後台配置失誤的方法主要是優化後台易用性、專業高效的後台操作流程這兩點。涉及到元寶，鑽石的地方都用紅色字型標註出來；重要的資訊不要設定預設選項，一定要手動選擇（例如：伺服器）；當發放數量較大的時候，需要再次確認；審核功能，操作者和審核者要不同的人；道具id不要手動填寫，改為下拉列表選擇模式。而測試的時候除了要看顯示是否正常，也要做功能性測試，配置正式服的時候一定要將引數拷貝過去（需要技術支援），而不是重新輸入，重新輸入就會存在失誤，最終上正式服的配置都需要另外乙個人來審核，自己配置的問題不容易被自己發現。
文件內容事故也是常見事故之一，文件常常需要經過多人修改，改來改去就會形成多個版本。最後導致的問題就是對內對外發布的內容不一致，本來應該獎勵10個鑽石結果對外寫成了1000個鑽石。預防這樣的事故需要建立一套完善的內容審核機制以及專業的協作流程，合理使用各類協作工具都能大大提高文件協作效率。
基於全球首創的物件識別技術，testbird
運營事故的處理及預防
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