一、oracle sales cloud 的概述
此系統是一套基於oracle雲端的客戶商機管理系統，能夠幫助企業高效快速準確的發現潛在商機，從而提高本企業的業績。它採用的是使用者租用模式，客戶不需要在自己企業投入硬體費用以及軟體公升級等各種服務。
二、銷售商機通用業務場景
1、公司開展一些商業活動
2、通過商業活動或通過其它渠道獲得客戶資料
3、建立客戶資料庫-建立客戶
4、銷售經理從公海客戶分配客戶給銷售人員
5、銷售人員通過溝通了解客戶需求從而建立銷售線索
6、銷售人員根據與客戶的溝通情況選取有效的銷售線索然後建立業務機會
7、實時跟蹤客戶，為不同階段建立業務機會，最後商務談判成功。
總的來說就是幫助企業銷售團隊從潛在的客戶獲取、線索挖掘、商機跟蹤、合同簽訂全過程的標準化實施以及管理控制。
三、系統中常用任務功能的介紹
manage standard lookups(管理標準查詢)：用於查詢系統中的lookup中的資料
manage administrator profile values
(管理管理者概要資訊值)
：設定不同功能模組的基本資訊
manage geographies
（管理地理資料）：設定國家是否需要啟用以減少國家地區中的國家值列表
schedule export process
（計畫匯出流程）：用於匯出各物件的標準字段，幫助做基礎資料的匯入模板
manage legal address
(管理法人位址
)主要是用來設定企業的位址，及工商營業執照的註冊位址資訊
manage hcm role provisioning rules
（管理角色自動分配規則）
設定角色對映的相關資訊，合法雇主和業務單位必須填寫
manage internal resource organizations
（管理內部資源組織）
在你的層次結構中為你的最高管理者建立乙個資源組織結構
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