1. 專案與作業的定義與區別
專案是乙個將被完成的有限任務，它是乙個組織為實現既定的目標，在一定時間、人力和其他資源約束條件下，所開展的滿足一系列特定目標、有一定獨特性的一次活動。
專案作業
專案作業
一次性重複
多變的資源需求
穩定的資源需求
有限時間
無限時間
柔性組織
穩定組織
革命性改變
漸進性改變
以完成目標為宗旨
以完成任務為宗旨
過程不均衡
均衡效果性
效率性目標不均衡
均衡風險和不確定性
經驗性專案與日常工作的不同點
專案工作
日常工作(動作)
目的特殊性
常規性責任人
專案經理
部門經理
時間有限性
相對無限性
管理方法
風險性確定性
持續性一次性
重複性特性
獨特性普遍性
組織機構
專案組織
職能部門
考核指標
以目標為導向
效率和有效性
資源需求
多變性穩定性
專案的約束要素：
質量、時間、成本
專案的組成要素:
範圍、組織結構、質量、費用、時間
2. 專案的特徵和屬性
專案的特徵：
一次性、臨時性；目標性、整體性、唯一性
專案的屬性：
多目標、生命週期、相互依賴、衝突屬性。
3. 專案利益相關者
專案經理、專案發起人、客戶或委託人、專案管理團隊、**商、
分包商、投資人、被委託人或承約商、施加影響者、專案管理辦公室。
4. 專案管理的概念和特點
以專案為物件的系統管理方法，通過乙個臨時性的專門的柔性組織，對專案進行高效的計畫、組織、控制和指導，以實現專案全過程的動態管理和專案目標的綜合協調與優化。
專案管理已經發展成為三維管理
時間維、知識維、保障維
專案管理的核心理念
以目標為導向、以計畫為基礎、以控制為手段、以 客戶為中心
專案管理的管理方式的特點
程式化、動態化、體系化、視覺化
專案管理的管理特徵
優化整合、權責結合
專案管理的五項基本任務
計畫、組織、質量管理、進度控制、費用控制
專案管理與作業管理的區別
作業管理一般只對效率和質量進行考核；專案管理以任務為基礎，對時間、費用、風險進行管理。
專案管理的要素
資源是最根本的保證，需求和目標是專案實施結果的基本要求，組織是專案運作的核心實體，環境是成功的基礎。
專案管理與職能管理的最大區別
專案管理注重與綜合性管理，有嚴格時間限制，組織是臨時的，柔性的
專案管理的體制
基於團隊管理的個人負責制
專案管理的方式
目標管理
專案管理的最基本的職能
計畫、組織、評估與控制
專案計畫按作用和服務物件可以分為：
決策型、管理型、執行型、作業型
專案計畫按活動內容可分為四類
主體計畫、進度計畫、費用計畫、資源計畫
專案計畫工具
wbs,責任矩陣、甘特圖、網路計畫技術
專案管理的組織職能
組織設計、組織聯絡、組織執行、組織行為、組織調整
5. 專案管理的主要內容
兩個層次： 企業層次， 專案層次
四個階段： 概念階段、規劃階段、實施階段、收尾階段。
五個過程：啟動過程、計畫過程、執行過程、控制過程、結束過程。
九個領域： 範圍管理、時間管理、質量管理、費用管理、人力資源管理、風險管理、溝通管理、採購管理，綜合管理
46 個能力要素
專案管理模式：
工程總承包 epc
專案管理服務 pm
專案管理總承包 pmc
專案成功的三個標準
按時、預算範圍內、使用者滿意
成功專案管理的目標
利益相關者的滿意
專案管理的關鍵原則
關注專案成功的三個標準；先規劃後執行；時間緊迫感；使用專案生命週期；交流和溝通；漸進方式實現目標；明確的許可和簽字；透徹分析專案目標；專案經理權責對等；投資方和使用者主動介入
專案生命週期及其工作內容
概念階段
規劃階段
實施階段
結束階段
明確需求
專案識別
專案構思
調查研究
收集資料
確立目標
可行性研究
明確合作關係
確定風險等級
擬定戰略方案
進行資源測算
提出組建專案組方案
提出專案建議書
獲准進入下一階段
確定專案組主要成員
最終產品的範圍確定
實施方案研究
質量標準確定
資源保證
環境保證
主計畫的制定
經費及現金流量預算
wbs專案政策與程式的制定
風險評估
確認專案有效性
提出專案概要報告
獲准進入下一階段
建立專案組織
建立與完善專案聯絡渠道
實施專案激勵機制
建立專案工作包，細化各項技術需求
建立專案資訊控制系統
執行wbs的工作
獲得訂購物品及服務
指導/監督/**/控制：範圍、質量、進度、成本
解決實施中的問題
最終產品完成
評估與驗收
清算最後賬務
專案評估
文件總結
資源清算
轉換產品責任者
解散專案組
a、概念階段
知識點：法律法規、目標管理與業務過程、獎金的時間價值、風險識別與評估、新經濟專案管理、評
價指標體系。
方法與工具：要素分層法、方案比較法、有無比較法、專案融資、模擬技術、環境影響評價、不確定
性分析、專案財務評價、國民經濟評價標準。
交付物：投資專案祥細可行性研究報告（專案建議書）、專案商業計畫收
b、開發階段
主要工作：任務是對可行專案作好開工前人財物及一切硬體準備，具體為專案背景描述、目標確定、範圍規劃、範圍定義、工作分析、工作排序、工作延續、時間估算、進度安排、資源計畫、費用估算、費用預算、質量計畫、質量保證、獲准進入下一階段。
知識點：新經濟專案管理、目標管理與業務過程、獎金的時間價值、企業專案管理組織設計、網路計
劃技術。
方法與工具：工作分解結構、責任矩陣、模擬技術、網路計畫、甘特圖、里程碑計畫。
交付物：專案概要報告（包括：專案組織與工作結構圖wbs、費用估預算清單、專案責任分配矩陣、
專案網路圖、資源計畫表、質量計畫書等）
c、實施階段
主要工作：任務是按計畫啟動專案，具體為：採購計畫、招標採購實施、合同管理、實施計畫、安全計畫與控制、專案進度報告、進度控制、費用控制、質量控制、範圍變更控制、生產要素管理、現場與環境保護，獲准進入下一階段。
知識點：質量控制的數理統計、新經濟專案管理目標、管理業務過程、風險識別與評估、衝突管理。
方法與工具：質量控制的資料統計方法、掙值法、溝通規則、質量技術檔案、甘特圖、里程碑計畫、併行工程。
d、收尾階段
主要工作：專案結構的有關工作，具體為範圍確認、質量驗收、費用決算與審計、專案資料與驗收、專案交接與清單、專案審計、專案後評價。
知識點：質量控制的數理統計、新經濟專案管理、目標管理與業務過程、專案監理。
方法與工具：質量控制的數理統計方法、質量技術檔案、專案財務評價、法律法規。
交付物：通過驗收的***x樣機（實體）和有關資料（包括：費用決算與審計報告、質量驗收報告、
專案後評價報告）
需求識別與專案識別的概念及其差異
需求識別
也叫識別需求，需求識別始於需求、問題或機會的產生，結束與需求建議書的發布。需求識別回答做什麼的問題，是關於產品（服務）屬性的描述
C 等級考試知識點總結
字面常量 運算子標點符號 此程式的執行結果是在螢幕上顯示 this a c program.基本型別的派生型別 派生型別宣告符由基本型別關鍵字char int float double前面加上型別修飾符組成。型別修飾符包括 常量是指在程式執行過程中值不改變的量。常量有兩個表示形式，即字面常量和符合常...
C 等級考試知識點總結
字面常量 運算子標點符號 此程式的執行結果是在螢幕上顯示 this a c program.基本型別的派生型別 派生型別宣告符由基本型別關鍵字char int float double前面加上型別修飾符組成。型別修飾符包括 常量是指在程式執行過程中值不改變的量。常量有兩個表示形式，即字面常量和符合常...
華為認證 必記知識點1
鼠光先說明，黑色粗字，重點知識，去年沒考話，今年必考，就問信不信！1，vrp versatile routing platform 即通用路由平台。2，stp計算機的埠開銷和埠寬頻有一定關係，即寬頻越大，開銷越小。3，arg3系列路由進行有關aaa認證配置，最多能配置32個域。注 使用者可配置30個...