有這樣一類設計師，他們專業技術過硬，作品優秀，可是談單總是談崩。太可惜了有木有，客戶失去一位優秀的設計師，設計師也失去一次接單的機會。為什麼會出現這種情況?如果他不是和客戶先有過節的話，很可能就是在和客戶溝通中出現了問題。溝通問題究其根源，一是技巧，二是心理。今天創優翼就來和大家聊一聊，作為乙個設計師，你的心理素質夠了嗎？
一、自信
乙個有自信的人才會美麗無限，自信是設計師談單的首要心理要求。你只有相信自己能夠做好這個單子，才能有底氣和客戶談判，否則客戶隨便乙個問題就能讓你底氣全無。
那麼如何成為一名有自信的設計師?這要追溯到我們剛才聊的設計師的專業技能上了，技術過硬，底氣自然就來了，經常參加一些設計比賽，獲幾個獎項，也是培養設計師自信的不錯辦法。除去技術，談單時的著裝也可以為設計師「壯膽」，乾淨利落的著裝會瞬間提公升你的魅力值。
二、耐挫
談單不會一帆風順，刁蠻客戶更是不少見，這個時候如果沒有點愈挫愈勇的的心理素質，因為客戶乙個否定或質疑就垂頭喪氣，單子怎麼談得成?
如何成為一名愈挫愈勇的「鬥士」呢?其實很簡單，客戶再刁難也是外行人，只要你能從客戶的話裡聽出他的本意，你就不會覺得他有多難纏，反而能直擊其要害，滅了他的傲氣。在第三章《解讀客戶的「話中話」》一文中，我們有詳細的解說，相信能給你的防禦值增加十倍。
三、積極
積極的談單心理，是指當你遇到客戶的懷疑、責問，甚至刁難時，首先想到的是如何和客戶溝通，如何和客戶一起解決問題，而不是抱怨這個客戶真難纏。
培養自己積極的談單心理，一定要要有一種不要臉的精神，並要有幽默意識。你可以準備幾個笑話，在交談陷入僵局的時候講出來調節氣氛，讓自己和客戶的心情都舒緩一下，然後在適當的時機向客戶提出你的想法。
四、條理
客戶和你談設計的問題，他是外行，本來就容易混亂，此時如果你也沒有條理的思路，那場面可要亂套了。作為設計師，你是談單過程中的引導者，你必須思路清晰，引導客戶有秩序地解決待解決的問題。
相比於上面說的三點，這一點是最容易的，你可以在和客戶會面之前簡單列出談話大綱，理清自己需要和客戶溝通的問題，屆時只需要用條理的語言表述即可。創優翼教育，陪你一起進步。
心理素質是很抽象的東西，它在談單中起到的作用非常大，而我能說的卻很有限，因為它就像內功心法，口訣只有寥寥數字，重要的是參悟。這個頁面上我說再多，也不過是用無聊的理論來無聊地說心理素質有多重要，倒不如你用這些寶貴的時間去查詢自身的不足，找尋彌補自己談單心理不足的方法。
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